设计的思考:用户体验设计核心问答(加强版)
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团队管理/团队领导力

如何构建设计团队的核心竞争力

由于本人是新人组长,所以缺少团队管理的经验。

本人之前是视觉设计师,目前带领十多人(含交互视觉岗)的团队。团队现状:我们公司在国内各地都有设计团队,有些团队以深耕某个业务场景为核心竞争力,如品牌能力、中台能力、产品能力等,整体来看,各大业务板块已被各设计团队占领,然而我们团队做的业务类型比较综合,各种能力都有所涉及,专业能力偏综合但不精专,所以本团队做的业务有容易被取代的风险。

首先,想了解团队成员培养应该打造垂直专业,还是继续保持现状,即培养成员的综合能力?

其次,由于我有视觉背景,所以对于交互成员的管理培养,深耕业务的能力自知有待提高,但是自我感觉成长慢,不知有没有好的建议?

再次,目前团队现状是业务线非常之多,每位设计师至少对接2个业务,除日常业务需求之外,团队还有额外的设计驱动赋能项要做,并且还要做日常项目复盘、设计沉淀等,团队成员工作量之大以致重点多、压力大、产出质量有所下降,想咨询如何改善这种困境现状?

最后,结合以上复杂情况,从自身能力需要提高,延伸到团队能力的方向把控,该如何构建团队核心竞争力?

(1)现在对设计师的要求基本都是“X”型人才,没有公司会希望一个人只会做一件事,否则公司需要转型的时候,这些人就是最快被淘汰的,这同时指专业技能层面和思维层面,综合与垂直是交叉螺旋上升的过程,保持横向和开阔的视野有助于更快地深入理解某一个垂直领域,在一个垂直领域中需要解决足够复杂的问题,又需要综合的视野、知识和信息。很多团队对综合和垂直的理解有误,设计一直是一个跨领域的综合学科,随着外部市场竞争加剧,设计师每年都要提高技能。

很多初级设计师想问的其实是:“我只会用一个工具做一件我熟悉模块的产出,还能不能年年都涨工资?”你觉得可以吗?打消这种念头,是成为职业设计师的第一步。

(2)设计管理者越往上走,越需要自我锻炼,自我启发,周围能帮助你的人会越来越少,这其实是对自我快速学习能力的挑战,基本上靠内驱力、坚持和认真。

(3)招更多更优秀的人,压力过线就会有人离职,如果只是嘴上说压力大,可能只是局部效率低,同时要调整管理方法,协作机制和给设计师提供更好的工具。

(4)团队核心竞争力最重要的就是不要被外部团队替代,真正帮助业务成功,把业务的成功作为团队存在的理由,所谓的外部“影响力”可有可无,你有见过苹果的设计团队去建设外部影响力吗?