2.1 升级思维模式，复盘经典战略
供应链数字化转型不仅是企业对先进技术的充分利用，更是企业对自身商业思维的优化升级。企业需要具备四大战略规划意识，从经典战略模式中找到转型方向。
2.1.1 四大战略规划意识
供应链数字化转型需要企业管理层具备数字化意识，转变传统的供应链管理思维，将数字化技术应用到供应链管理中。企业管理层需要具备以下四大战略规划意识。
1.统筹意识
统筹意识要求管理层从企业全局出发，以数据为导向，对供应链数字化转型进行长期规划。统筹意识落实到具体工作中，主要表现为供应链仓储与物流网络的布局优化，包括采购计划、生产计划、供应商配送、库存等多个方面的优化工作。管理层需要统筹全局，分析影响库存、物流运输的关键因素，从整体上对供应链管理进行优化和完善。
2.协同意识
协同意识要求供应链上下游企业以及各企业内部各部门之间打破信息壁垒，通力协作，共同实现效益最大化。协同意识落实到具体工作中，主要表现为采购、生产、运输、库存和销售等工作的协同。
通过供应链成员之间的协同合作，链上企业能够专注于有优势的业务，提升专业化水平，降低交易成本，进而缩短产品生产周期，对用户需求迅速响应。
3.柔性供应链意识
柔性供应链意识要求企业打造适应性强、反应敏捷的新型供应链，即柔性供应链。基于信息技术，柔性供应链能够实现供应链管理的透明化和协同化、供应链成员协同合作、供应商和物流企业合作关系多元化，具有灵活、敏捷、低成本、低风险的特点。
通过打造柔性供应链，企业能够提升生产效率和质量，在一定程度上规避经营风险，减少不必要的生产、仓储与物流成本，提高竞争力。
4.用户为先意识
用户为先意识要求企业以用户为导向，为用户创造价值。对于用户来说，一方面，他们希望产品的功能和质量符合自己的心理预期；另一方面，他们希望企业能够提供多元化的服务，即用户只需要说出自己的需求，企业就能为其匹配合适的服务方案。
想要获得用户的认可，企业必须树立用户为先的意识，确保产品信息公开透明。企业还要收集用户使用产品的数据，分析用户的潜在需求，为用户提供个性化、精细化的服务。
综上所述，企业需要树立统筹意识、协同意识、柔性供应链意识和用户为先意识，从全局出发，与供应链成员之间实现信息共享，优化供应链各环节的组织结构，为用户提供超出其预期的优质产品。
2.1.2 两大经典战略模式
供应链数字化转型的经典战略模式有两种——协同战略和细分战略。
1.协同战略：纵向协同+横向协同
协同战略是指两个及两个以上的企业基于共同的目标进行协同合作，共同承担供应链决策和执行工作。
协同战略分为纵向协同和横向协同。纵向协同是指处于供应链上不同环节或不同级别的两个及两个以上企业开展合作，企业之间职责共担、资源共享，所服务的用户具有一定的相似性。横向协同是指处于供应链上同一环节或同一级别的两个及两个以上企业开展合作，合作企业目标一致，取长补短，能够提升供应链运作效率。
供应链数字化转型意味着传统的线性供应链向DSN（Digital Supply Network，数字供应网络）发展，如图2-1所示。
图2-1 数字供应网络
DSN将供应商、企业与用户相连接，为用户提供端到端的可视化服务，使协同战略充分发挥作用。以数字化协同平台为载体，链上企业能够共享信息资源。人工智能技术助力企业预测供应链各环节工作时长，把握关键时间节点，提高供应链整体生产能力。
在DSN的支持下，供应链能够同时实现横向、纵向协同。链上企业能够在采购、生产、营销等环节收获巨大效益，实现全链共赢。
2.细分战略：成本+服务+敏捷性
细分战略是通过细分各类用户，制订差异化的供应链解决方案，进而满足不同类型的用户需求。细分战略需要从3个维度进行规划，分别是成本、服务和敏捷性。
在制定差异化战略的过程中，企业需要考虑战略落地消耗的成本、供应链上企业与用户的关系、用户的价值主张能否通过供应链得到落实等问题。
在这一过程中，一个重要的步骤是细分用户。企业需要通过物联网设备、POS（Point of Sale，销售时点信息）系统等收集用户使用产品的数据，将用户划分为不同类型的群体并进行详细分析，将结果反馈至技术部门、业务部门以及供应链管理团队，以便为用户提供个性化服务。
通过细分战略，企业具备更高的敏捷性，能够灵活调整供应链活动；在合适的时间为不同类型的用户提供相应的产品，满足用户需求，增强用户黏性，保持竞争力。
综上所述，协同战略通过构建数字供应网络，倡导链上企业打破壁垒、协同合作；细分战略倡导供应链流程创新，以灵活机动的供应链架构适应不断变化的市场需求。企业需要根据自身情况，从中汲取经验，制定适合自身的供应链数字化转型战略。