在人际交往中，懂得自我调控，避免情绪化的心理策略尤为重要，因为无法调节和管理自己的情绪，就会影响交际的效果。如果我们和对方起了冲突和争执，首先要做的就是调节自己的心态和情绪，避免无知的冲动和发怒，...