第4章 倾听“障碍”：父母的致命伤
我的同事徐老师给我讲了一个真实事件。
一个初二的孩子总是跟别人打架，怎么教育也无济于事，于是，学校和家长商量让他回家休息一个月，与班上同学隔开一段时间，看会不会好一些。一个月后复学，他依然不停地和同学打架，甚至还因打保安被拉到了政教处。
政教处的徐老师对这个学生早有耳闻，他也知道，训斥一番、吓唬一通、写检讨书之类的教育方法对这个学生已经不管用了。这一次，他跟孩子父母约了面谈。孩子父亲特地从外地赶回来，一家三口在办公室门口，这个孩子依然是一脸的不服气。徐老师灵光乍现，忽然决定先好好听这个孩子说一说。
于是，他把孩子父母安排在等候室，让孩子先进来，谈谈事情始末。
孩子是这样复述整件事的：他被一个同学有意绊倒，同学不认账，旁边人起哄一起欺负他，他生气地拿一块石头要砸，保安看到打群架于是前来制止，一看是他，不管青红皂白就扭他的胳膊……他气急踢了保安一脚——最后就成了“他打保安”。
徐老师对孩子说：“看来，打保安这件事只说你有错是冤枉的……”
话还没说完，男孩就掉眼泪了，说：“他们一直欺负我……”
原来，他每次跟别人有矛盾，他妈妈都不分青红皂白直接揍他，而且经常在校门口当着很多同学的面揍他。至于他是否受了委屈、是否被别人欺负，他妈妈统统不管，只要他与同学有口角，他必定挨妈妈揍。
久而久之，同学们都知道了他有一个“不管他死活”的妈，就变着法儿来撩拨他，以逗他为乐，就为了看他被妈妈打的样子。很多人还合伙整他，故意在校门口跟他闹矛盾让他妈妈看到，然后看着他被妈妈暴揍……
他怎么解释他妈妈都觉得他是在强词夺理，而老师们也经常看到他在打别人，他觉得全世界都不帮他，只好自己奋力反抗。
没想到爱打架的孩子背后居然有这样的原因。徐老师把这个孩子的父母喊到办公室来。
徐老师告诉男孩父母：“妈妈经常不管孩子对错上手就揍，所以，孩子会特别委屈……”孩子父亲一脸蒙，孩子的母亲气得掉泪，说：“老师啊，他一天到晚在外打架，我不揍他我能拿他怎么办，跟您说实话，有几次因为他，我甚至都想轻生！”孩子的父亲说：“我在外地管不了家事，妈妈一个人带他……”孩子这个时候爆发了，他对着父亲吼起来：“你只知道她辛苦，你知道我多辛苦吗？班上同学都笑话我，都学她像疯子一样打我，甚至有人故意把我的书包扔进树林，就为了看她打我！你从来都不听我解释！你让我朝谁说！呜呜呜……”
这就是一个初二男孩成为“问题孩子”的原因：他的父母从来没想过认真听他说一句话，从来没有想过孩子打架也有他迫不得已的原因，从来没有站在孩子的立场去思考一下这个问题……在外被人欺负，回去是妈妈的打骂，两面受敌、四面楚歌，怎么可能不变成一个“问题孩子”？
其实，每个孩子在懂事之初都想做一个好孩子，都想做一个让父母高兴的孩子。随着年龄增长，他之所以开始做出一些令你失望的举动，多半是因为你让他失望了。他觉得自己没有人在乎，没有人爱，他开始自暴自弃，用桀骜不驯、满不在乎来伪装自己。因为他知道，没有人爱他，他只好用“不听话”“不驯服”来保护自己。
上面那个男孩，在老师和爸妈面前吐了苦水后，有半年时间没有再与人打架。如果父母希望他的自制能延续更久，就需要定期听他倒倒苦水，希望他的父母能坚持去做。
不听孩子讲话，带来恶劣后果的例子还有很多。有一个妈妈发现初二的女儿谈恋爱，她想阻挠女儿，跟女儿认真谈过，女儿也同意断开。但班主任说女孩跟那个“学渣”男孩还是有来往。于是妈妈天天接送女儿上下学。这天放学，妈妈在校门口没见到女儿，就进校园找，发现女儿和那个男生正在操场散步。妈妈气急败坏上去训斥，男孩帮腔，妈妈更生气，打了女儿一耳光，女儿哭着跑回家，后来就再也不肯上学了。妈妈又急又悔，多方找人帮孩子心理辅导，我和她女儿沟通，原来那天她女儿是去跟男生说再见的，结果被妈妈一巴掌打得不愿再上学了。这是不尊重孩子、不倾听孩子和过于武断导致的恶果。
假如家长退一步让一步呢？假如家长不是那么强势呢？假如我们不是必须让孩子听我们的呢？太多的“假如”。世上没有后悔药，唯一能做的是以他人为鉴，有些事情输不起。
无论什么事，我们都应该听孩子讲一讲，孩子的一些行为让你很生气，但肯定有他的原因。与孩子顺畅地交流，就能把一些矛盾扼杀在萌芽中。
我们来看一个正面的例子，一位妈妈因为倾听孩子说话，从而让孩子重新认真学习。
有个女孩叫淼淼，读小学三年级。淼淼妈妈在父母学习小组，她告诉我，这段时间淼淼写作业很不认真，字写得有点飘了。妈妈忍住了没有训她，只是对她说，希望她认真对待每一份作业。
但是第二天，淼淼依然如此，50道计算，居然漏写了5道，被老师在群里点名批评。第三天，她便磨磨蹭蹭不愿写数学作业。
第四天，数学作业发下来，一道道红叉——淼淼以前作业几乎不错的。妈妈一看，火大了，狠狠打了淼淼屁股。
淼淼哭了起来。妈妈觉得自己太冲动了，去房间冷静了一会儿，调整好状态，出来跟淼淼道歉，说：“你就是错得再多，妈妈都不应该打你，这是以大欺小，对你不尊重，妈妈应该好好跟你说的……”
然后她放下怀里9个月的二宝，抱着淼淼试着跟她谈心：“妈妈看你这两周都不在状态，你能告诉妈妈是什么原因吗？这些日子你看起来心情也不怎么好。”
淼淼突然哭起来，告诉妈妈：“老师不让我当班长了，我没对你说，怕你也伤心……”
听女儿这样一说，把妈妈心疼坏了：原来孩子揣着这么大的委屈却又不敢说出来，她才9岁啊！她觉得老师不喜欢她，所以她也不想写老师布置的作业，而我却打了她……
妈妈搂着孩子，自己也掉下了眼泪。
看到妈妈哭，淼淼赶紧拿纸给妈妈擦眼泪。妈妈更是后悔不已，再次郑重地道歉，和孩子一起想办法，换位思考，还一起细数了不当班长的好处……孩子的心结终于解开了。
第二天，孩子就恢复了认真写作业的状态。
认真听孩子讲话，找到孩子情绪的原因，帮孩子疏导情绪，这才是家长给孩子的好的教育。所以，和孩子在一起，不听孩子说话是大忌。倾听，永远是父母必须认真研习的课程。