第32章 运用幽默调节销售氛围

销售员在跟客户面谈时,有时可能会出现言穷词拙、难以沟通的情况,特别是那些刚刚加入行销行业,对谈话技巧还不熟悉的销售员。这时,销售员如果能用适当的幽默缓解一下尴尬的气氛,便可以有效消除客户的戒备心理...