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(三)社交媒体打破了“科斯天花板”,公众具备了超强的组织动员能力,可与企业、资本及其他传统的组织机构对抗
诺贝尔经济学奖得主罗纳德·H.科斯(Ronald H.Coase)以“交易成本”实现了对组织和市场的边界的重要分析,“科斯天花板”理论则是其主体理论的重要延伸。一个组织成长到一定的规模,沟通和管理的成本就会吞噬利润,这就是“科斯天花板”。Shirky(2009)分析认为,社会性媒体将打破“科斯天花板”效应。信息技术所承载的新型沟通媒介,将把无国界的庞大网民组织起来的“不可能”变成了“可能”。沟通成本和管理成本随规模而急剧攀升的现状被打破,在“不可能”的规模下以“不可能”的成本将实现网民的集体行动成为“可能”。而这将大大提升身处一个个不同群体中的个体的能力,“这种能力包括分享的能力、与他人互相合作的能力、采取集体行动的能力,而所有这些能力都来自传统机构和组织的框架之外”。言下之意,社交媒体让普通人随时能因某个自发目标,组织形成一种传统机构和组织掌控力之外的新力量。