推荐序一

本书作者具有丰富的企业人力资源管理实践经验，也是善于思考总结的组织管理和人力资源管理专家。

这本书以组织成熟度为切入口，系统讨论成熟度不同等级下组织与人力资源管理问题。这种整体视野、动态视野和专业视野，正是目前我国企业组织转型升级中所需要的，也是企业高质量发展过程中的“及时雨”！

组织成熟度是组织在运营和管理方面的发展程度和水平。这个概念通常用于评估和衡量组织的能力和效率，以及组织在实现目标和适应环境变化方面的能力。在本书中，作者着重介绍组织成熟度模型的内涵和方法。按照成熟度模型，组织发展被划分为几个阶段，且每个阶段代表不同的组织能力和水平。作者在书中提出五个发展等级，分别是随机发生、专业主义、业务变革、适者生存和持续优化。基于这五个等级，读者朋友能够清晰了解组织不同发展阶段的特点，并能够在组织向高级别演进的过程中，发现组织所面临的系统问题，从而找到变革的目标。除此以外，组织成熟度和等级差异对管理者也有很大的价值！它的工具性和易操作性能够帮助管理者有效识别目前团队或组织的优势劣势，并制定出相应的目标和改进计划，从而有的放矢地为组织成长做出贡献。更重要的是，通过评估组织成熟度，组织领导人可以对自身组织能力做到心中有数，从而更好地了解自身的竞争优势和发展方向。

作者强调，组织成熟度提高的关键在于系统思考和整合思考。事实上，组织能力和水平提高的关键在于一致性能力，如战略执行力、资源分配力、组织制度力、组织文化力和创新力等要协调一致，打出组合拳，才能整体推进组织能力提升和组织演进。在整体推进过程中，人力资源管理职能起到关键作用。如果说管理是组织的器官，那么人就是组织中的一个个细胞，合理且有效的人力资源管理则是组织发展的“命门”。借助于组织成熟度这一管理工具，管理者能够发现组织在人力资源管理方面的短板，如招聘流程是否高效、员工培训是否符合实际需求、绩效管理是否科学合理，等等。本书作者基于自己多年的人力资源管理经验，提供了许多宝贵的案例，还对人力资源管理“选、育、用、激、汰”等不同环节进行了反思和归纳。这些都能够帮助人力资源专业人员、企业负责人更好地开展管理工作，推动组织进步和发展！

在组织成熟度的视角下，组织需要进行持续的改进和优化。在持续改进过程中，组织成熟度模型也能够为组织提供改进的路径和方法。然而，无论何种方法，都是组织发展过程中的一条筏。运用之妙，存乎一心。组织要达到灵活适应环境并做到可持续发展，需要把握和运用一系列适合自身发展条件和实际情况的方法论。读者朋友在使用该方法过程中，切忌“刻舟求剑”。

总之，本书是有参考价值和实用价值的人力资源管理专著，能够切实有效地帮助读者，尤其是对于企业管理者和人力资源管理者，能够做到开卷有益。

冯云霞

中国人民大学商学院教授