第四节 商业化与主动干预系统

商业化一般是指企业将新的产品或生产方法引入市场的过程，也包括从实验室到商业的转变。许多技术和产品的产生源于实验室或者发明人的工作室，因在研发阶段的产品和技术不能用于商业用途，而研发需要时间和经费，在商业化之前，利用预期的商业化收益作为有偿，提前引入投资，加快技术和产品的研发过程。商业化的本质是产品或服务的变现，是知识价值化的过程。在市场经济下，商业化是知识、科技社会化的最主要、最有效的渠道，即一切从社会中来，又回归到社会中去。

从更宏观的维度讲，商业化即经济化、市场化，是社会分工的必然结果，也是交易发展到完善阶段的必然存在，商业化的本质是充分调动社会资源，发挥人的技能、专业知识和自由意志所形成的创造力，促进生产效率的极大提升，促使社会财富在经济循环的过程中实现均衡分配，共享经济发展的成果。

商业化在促进生产社会化、解放和发展生产力、充分动员社会资源、满足人们日益增长及不断差异化的物质文化需求方面发挥着调节作用。从政治、经济、文化、法治等各个方面完善和建立商业社会，法治是商业化的基础。商业化是将有利于生产的一切活动扩大变成商品及服务并进行交换，从而用经济手段支持人们从事有利于生产的准备及创新活动。通过交换，以自由资本支持个人分工、组织分化，亦称资本外溢，将生产要素充分的优化整合。[14]商业化的终极目标是满足人的各种需要，任何可能产生人身依附关系或者违背法律和公序良俗的交易都不能称为商业化，如罪恶的奴隶买卖。

企业是产品和技术商业化的主力军。企业获取经济上的回报，主要是通过在公开市场上销售产品和服务实现的，而商业化能力用来评价一家企业在市场上的竞争能力和生存能力。商业化经常被混淆成销售、营销或业务发展。商业化过程有三个关键方面。

（1）研究许多想法，筛选获得一两个可以长期持续的产品或业务。

（2）商业化是一个分阶段的过程，每个阶段都有自己的关键目标和里程碑。

（3）尽早让包括客户在内的关键利益相关者参与进来。[15]

企业是拟人化的组织，也是由人组成的具有特定目标的集合，主动干预系统也可以激发企业意识，树立企业信念，积累企业知识，实施企业行为，培养企业习惯，创建企业品牌，激励企业创新，完成企业使命，这个过程就是企业的主动干预系统原理。

在企业的主动干预系统中，企业的意识往往是由上而下觉醒的，当企业创办者、经营者和管理者意识到商业化可以通过主动干预系统实现时，通过管理举措来唤醒企业其他成员的职业化意识，以启动企业员工职业化的主动干预系统，同步启动企业商业化的主动干预系统。在企业商业化的主动干预系统中，信格为企业文化，为商业化提供坚定的信念；知格为企业积蓄沉淀的知识和技能，这是决定商业化是否成功的支配因素，主要表现为研发力；行格为企业的研发行为和各种经营管理行为，其绩效表现为均衡的投入产出；习格为商业化的变现能力；性格表现为企业的商业化；运格为企业恒久持续的创新力；命格是企业存在的使命和价值（见图序-3）。

图序-3 商业化与主动干预系统

主动干预系统能够帮助员工培养职业化能力，帮助企业在市场竞争中建立商业化的基因，提高员工在职场、企业在市场中的竞争能力，实现个人生命和企业被赋予的责任和使命。对七格因子进行抽丝剥茧式的分解和重新组合，破除宿命论不可言传的神秘，是帮助职场人和企业经营者回答“我是谁，从哪里来，到哪里去”灵魂三拷问的终极哲学思考。

本书特别以职场员工的职业价值创造和企业使命实现为对象，以职场员工的职业化过程和企业的商业化过程为例，通过职业发展七格主动干预系统和企业经营七格主动干预系统的运行，分析了主动干预系统的原理，除此之外，本书总结了一些笔者在从业过程中积累的经验和理念，有几项内容是笔者认为非常有效而且容易做到的职业发展工具和方法，具体如下。

（1）情绪管理及破除执念的情景构建。

（2）一页纸原则。

（3）兼容性格式。

（4）预览检查。

（5）细微改变始于善小乐易的习惯，不必纠结于根除旧习惯。

（6）镜像投射法，调节自我认知。

（7）知识共享，打破专业垄断和部门歧视。

（8）分解—重组创新方法。

另外，在企业的商业化过程中，要建立企业的价值观和共享的知识平台，应用各种管理工具，完成产品和服务的商业化，形成企业独一无二的品牌形象，保持顺应市场的应变能力和创新能力，从而通过使命的引领，实现企业存在的普遍意义和独特价值。

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[1] 米兰·昆德拉（Milan Kundera），捷克裔法国籍作家，著有《不能承受的生命之轻》《笑忘录》等。

[2] 《庄子·外篇·天地》。

[3] 卡路里（Calorie），简称卡，由英文音译而来。其定义为在1个大气压下，将1克水提升1摄氏度所需要的热量；卡路里是一种热量单位，被广泛使用在营养计量和健身手册上，国际标准的能量单位是焦耳（Joule）（百度百科）。

[4] 奥地利心理学家西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud）在《性学三论》中说道：“我们从其他的精神能量区分出力比多能量（Libido Quantum）的概念，我们称其精神表现为自我欲望。”
瑞士心理学家荣格在《人、艺术与文学中的精神》中说道：“我相信，在心理学上，真正的科学态度同样会引导我们得出这个结论：心理的动态过程不能简化成这种或那种明确的本能，这只会让我们回到燃素理论的时期。我们必须把各种本能视为心理的组成部分，然后从它们的相互关系中提取出我们的解释原理。因此，我认为最好是假定一个假设性的量，‘能量’，作为一个心理学的解释原则。我们称之为‘力比多’，指的就是这个词的传统意义，对其实体性不带任何偏见。在这个量的帮助下，我们就可以用一种没有异议的方法来解释心理动力过程，而不会导致任何具体解释所无可避免带来的扭曲。”

[5] Richard P Lipka，Thomas M Brinthaupt. Self-perspectives Across the Life Span［M］. Albany，SUNY Press，1992.作者按：在英文中，自我认知翻译为self-concepts，指的是对本我的直观感受，自我认知和自我意识是有区别的

[6] 约翰·弗拉威尔（John Flavell），出生于美国马萨诸塞州罗克兰市，发展心理学家，专门研究儿童认知发展。他的《皮亚杰的发展心理学》被认为是记录皮亚杰的成果最全面和最有学术价值的著作之一。1970年，担任美国心理学会（American Psychological Association，APA）发展心理学部门的主席，认知心理学编辑委员会的创始人之一，斯坦福大学发展心理学的名誉教授。1984年获得美国心理学会杰出科学贡献奖，并于1994年当选为美国国家科学院院士。

[7] 陈会昌，庞丽娟，申继亮，等.中国学前教育百科全书（心理发展卷）［M］.沈阳：沈阳出版社，1994.

[8] 第欧根尼·拉尔修（Diogenēs Laertius），罗马帝国时代作家，生平不详，以希腊文写作，是重要史料《哲人言行录》的编纂者。

[9] 《哲人言行录》卷一。“认识你自己”，相传是刻在德尔斐神庙阿波罗神殿门前的三句箴言之一，也是其中最有名的一句。另外两句是“妄立誓则祸近”和“凡事勿过度”。

[10] bug：本意为虫子，后被引申为“缺陷、故障、错误或漏洞”。自19世纪70年代以来，用于描述缺陷的“bug”一词一直是工程术语的一部分，早于电子和计算机，最初用于硬件工程来描述机械故障。例如，托马斯·爱迪生在1878年给一位同事的信中写道：“……困难出现了——这个东西给了，然后‘虫子（bug）’就像这些小故障和困难一样表现出来……”

[11] 西格蒙德·弗洛伊德，奥地利心理学家、精神分析学家、哲学家，精神分析学的创始人，20世纪最具影响力的思想家之一。他生于奥地利帝国摩拉维亚的弗莱堡（今属捷克）的一个犹太家庭，从维也纳大学毕业后一直在维也纳工作，后因躲避纳粹，迁居英国伦敦。他著有《梦的解析》《性学三论》《图腾与禁忌》等，提出了“潜意识”“自我”“本我”“超我”“俄狄浦斯情结”“欲力”“心理防卫机制”等概念，被世人誉为“精神分析之父”。

[12] 小罗伯特·埃默生·卢卡斯（Robert Emerson Lucas），美国经济学家，芝加哥大学经济学约翰·杜威杰出服务教授（John Dewey Distinguished Service Professor），1995年诺贝尔经济学奖得主，芝加哥经济学派重要成员之一。

[13] Lucas Robert E. Lectures on Economic Growth［M］. Cambridge：Harvard University Press. 2002.

[14] 张雅梅.浅析产品设计商业化［J］.商场现代化，2013（8）：114-115.

[15] 张恬之.新世纪以来儿童戏剧商业化研究［D］. 长沙：湖南师范大学，2020.