序二
高质量运行的管理瓶颈
中国经济发展迈入新常态,国家通过供给侧结构性改革政策等倡导与促进高质量运行,这是国家经济和企业生存与发展的必由之路。经济高质量运行,既有宏观方面,如《中国制造2025》,又有微观方面,如“如何落实政策帮助企业健康发展”。
在微观方面要实现经济高质量运行,不仅高新领域需要投入与发展,做好面向未来的工作;而且,需要促进现有企业存量产业的提升与发展,做好当下的工作。企业层面需要解决的问题有很多,可以列一份长长的清单,有面向“新兴人类”的人力资源管理问题,有上游能源材料等成本费用不断上涨而终端产品价格不断下降问题,有新技术重构产业与渠道的问题,等等。那么,关键的瓶颈问题是什么呢?
用企业管理大师艾利·高德拉特博士的思想环视企业,企业要迈入高质量运行的制约因素是什么?
经济界与管理界比较普遍的共识是“未来的机会在对现有产业进行改造,用互联网和大数据思维与技术改造传统产业”。很多人赞成这种说法,企业界更关切的问题是如何将它落地。
改造传统产业,具体改造什么?如何改造?
以上问题,一千个人可能有一千种答案。
《迈向智能:卓越设备运行管理》给出了李新久的答案,如表1所示。
表1 如何改造传统产业
我知道以上不是李新久的全部答案,因为他这本书仅聚焦设备运行管理一个小的领域,但是,他关于设备运行管理所讲述的实践故事和所展开的讨论,视野开阔,措施非常接地气。在具体操作层面,本书回答了如何写好使用的标准,为什么不要考核员工的理解力,还创新了问题解决七步法、有效的小组活动和自主管理等;在方法论层面,本书介绍了过程管理模型、设备零故障运行管理模型、卓越现场管理模型、智造模型等;在思维层面,本书打破了传统的设备管理思维定式,将精益思想和互联网大数据等新技术进行了创新式整合,用过程方法进行了设备运行管理思维和方法方面的再造,让设备运行智能诊断、智能管理和零故障变成现实。难能可贵的是,本书由知名的大型企业恒安(国际)集团内训手册改编,实践效果显著。
2015年11月,在中国制造高峰会上,李新久作了题为《系统管理的力量》的演讲,给《企业管理》杂志采编中心留下了深刻的印象,并给他刚刚出版的新书《系统管理的力量:做一个卓有成效的管理者》作了面市宣讲。为此,我社邀请他给《企业管理》杂志投稿。自2016年元月以来,他笔耕不辍,每月一文发表在“管理专栏”,其文章展示出一定的思考深度,同时他也成为《企业管理》重量级的专栏作家。李新久还是一个知行合一的实践者,当企业界还在思考与探索面对新技术、新常态如何进行高质量运行时,他已经进行了卓有成效的实践,并对面向未来挑战性的课题“智造”进行了有益探索。2020年以来,新冠疫情使人们更多采用居家办公、视频会议和视频教学的方式,数据在线从移动支付扩展到远距离培训与办公,各类机器人和智能家居方面的智能产品触手可及,社会各界已深切感受到“智能已来”。相信本书能给企业界正在推进或准备推进“智造”的朋友带来实用价值。
王仕斌
《企业管理》杂志社副社长