3 产品开发就是创意购买理由

产品开发就是洞察一个购买理由，提出一个词语，再用产品去实现它。所以我们认为，服装产品开发，就是创意购买理由。

用产品进一步落实企业战略

没有产品，就没有战略。一切战略都要落实到产品上来。

麦克卢汉曾说过，衣服作为肌肤的延伸，是社会生活中自我界定的手段。服装可以体现人的身份认同与审美素养。服装行业消费者的选择逻辑：第一是款式；第二是品牌；第三是信息价值。

服装行业的产品开发有三大特点：非标品、流行性、产品生命周期短！为什么很多服装品牌都是昙花一现？因为很多企业做服装产品开发，脑子里只聚焦一款大单品，很多时候就是在“押注”，押注某个款式、某个颜色、某个花纹能流行，一旦不流行就全部变成积压库存，押对了则是运气好。

产品开发要“先胜后战”，切忌“战中求胜”

服装企业的产品开发一直是在赌，或碰运气，就是“战中求胜”，这是兵家大忌。而企业的正确做法，是“先胜后战”。

“知胜”的思想源自《孙子兵法》中提到的“胜可知而不可为”，要“先胜而后求战”。意思是要在出手之前就知道自己有没有胜算，这样才能使每一招每一式都能始终服务于最终目的。产品开发及企业的任何事情，都要切记：不要“战中求胜”，要“先胜后战”。

反观市场竞争的现状，往往也是一人创新，万众模仿，如前两年兴起的韩版面包款式的羽绒服，有些品牌羽绒服卖1500～2000元，结果今年被一众追随者把价格直接打到199元、299元，红利转瞬即逝！

鸭鸭的产品开发策略：一切以数据为支撑，矩阵式的产品开发策略。别人做爆品，我们做爆品矩阵，用爆品矩阵思维，撬动更大的市场；而一切产品的开发思路，全部以数据为支撑，成为“服装界的奈飞”。

利用跨行业经验，提升服装行业产品开发效率

服装行业做产品开发的一大战略重心，是“快反效率”（即企业自身面对市场上突然出现的爆款产品或流行趋势新品的快速反应能力）。“快反效率”也是众多服装龙头企业的核心竞争力，这背后考验的是服装企业的两大核心能力：一是后端供应链端的快反生产能力；二是销售运营团队的营销创意快反效率。

尤其是羽绒服市场，短短4个月的核心旺季销售，产品的快反效率直接决定企业的营收数据。而随着“鸭鸭模式”的创新，凭借数字化系统建立起的数字化供应链，在产品生产效率上已经做到了极致。如何让鸭鸭的营销创意效率跟上鸭鸭的供应链生产速度，保持每个系列产品的竞争力，是鸭鸭在产品开发上需要解决的核心问题。

华与华充分发挥咨询公司的跨行业经验，将华与华的“创意生产先进经验”导入“服装行业产品开发”中，提升产品开发效率，让鸭鸭在营销快反效率上同样做到了极致！所以，华与华不仅是企业的战略品牌营销咨询顾问，还是企业的管理运营顾问。

2010年华杉写了一篇《如何批量生产“创意”，创意型企业生产管理的12条华与华方法》，讲述了华与华是如何像制造业一样去管理创意的。去过华与华的都知道，华与华就是一个典型的创意生产车间！

那么华与华是怎么学来的呢？我们也是从华与华咨询顾问那里学来的。从2015年开始，华与华跟尚和管理咨询公司持续合作，华与华把学到的经验也用到了鸭鸭的产品开发中！

开发一件羽绒服，从“商品企划”到最终“上架销售”通常要2～3个月，需要市场部、产品部、视觉部等六七个部门紧密配合，如果一个部门出现效率问题，就会导致其他部门的工序延误，从而耽误整个产品的上市节奏与进度。因此，每年都会出现部分产品开发延期的情况。

所以提效第一步，先要“盘点业务流程”，再找到“浪费”在哪里！

2023年我们与鸭鸭一起开展了“产品开发流程”的战略引导力会议，系统性梳理了产品开发的关键动作，统计出4大环节、76个步骤，将原来那些看不见的“业务流程”进行可视化，实现各个部门的信息流动，打破部门墙，同时也盘点出了七大代表性浪费！

比如沟通的浪费，每件衣服的开发都需要多个部门进行跨部门合作，由于产品开发信息往往是单向传递的，经常出现因“前工序关键信息”传递不清而导致的“后工序返工”，产生大量“因沟通导致的浪费”。

所以，今年我们增加了“产品设计共识会”“产品营销共识会”“产品视觉共识会”三场会议，把原来各部门信息从前到后的“单向传递”改善为“集中传递”，从“串联沟通”改善为“并联沟通”，大幅减少因“沟通产生的浪费”，从而让所有人清楚所有事！

再比如经验流失的浪费，在产品拍摄阶段，拍摄的成功经验是电商流量转化的关键，但由于某些员工的离开而导致经验流失，所流失的经验没有转变为组织的知识资产，这就需要新员工重新摸索总结，产生了经验的浪费。所以我们需要把产品拍摄经验总结为教材模版，不断迭代，通过培训将总结的经验变成企业的公共技能，减少因经验流失导致的浪费！

所以为什么很多企业产品开发效率低？因为这些企业只做“结果管理”，没有做“过程管理”！先有过程才有结果！而过程管理的核心，就是让业务流程可视化，让所有人清楚所有事！排除一切浪费！

企业常常会因人才的流失而导致经验的流失！就如任正非所说：“企业最大的浪费是经验的浪费！”要把经验像资产一样管理起来！

企业管理追求的不单是个人优秀，更是组织优秀！而企业要做的是把每个人脑海里的“隐性经验”变成“显性知识”，通过萃取变成教材，通过培训变成“公共技能”，让经验得以复制！其中的关键就是要梳理各项业务的标准流程！标准就是：一个新员工进来，按照这个流程，也能马上做出80分的产品！这才是企业管理的核心竞争力。

2023年，华与华和鸭鸭团队一起通过两年的产品开发总结，用“超级符号”与“爆品矩阵思维”，共同开发出首条“鸭鸭产品开发快反生产线”。

从“商品企划”开始，将“产品营销共识会”“产品视觉共识会”“产品营销方案”“详情页设计”“前端上架”“数据监测”“主推品加码期”等一系列业务流程系统性梳理出来，由华与华和鸭鸭产品部、视觉部、渠道部、品牌部等各个部门共同搭建出一条“鸭鸭产品开发快反生产线”，每跑一次，记录一次，复盘一次，为鸭鸭在服装行业的产品开发效率不断提效。这也是企业经营从“结果管理”到“过程管理”的重大转变。

基于鸭鸭的产品开发流程，华与华与鸭鸭团队一起，以“行业数据”为前提，发现户外趋势服装类目的消费指数不断攀升，并达成共识，将户外风穿搭与羽绒服概念合二为一，做出了革命性产品创新，成功研发出鸭鸭冰壳系列三合一羽绒服！

△ 鸭鸭冰壳系列羽绒服户外拍摄素材

2023年10月，“冰壳系列”全网发售，能抗暴雨又透气的冲锋衣羽绒服就此诞生！这为近几年的户外热潮，提供了强有力的产品解决方案。

冰壳系列羽绒服，其中的“雁鸭绒线”，是鸭鸭大手笔采购的被誉为“全球最贵羽绒”的冰岛雁鸭绒；该系列联合国际知名设计品牌博柏利（Burberry）设计总监Bram Vam Diepen设计，并亮相米兰时装周。

在米兰圣特蕾莎映像馆（Mediateca Santa Teresa），芭莎设计大赏携手鸭鸭，于米兰时装周期间发起“万象东方 奇艺之境·23FW新品时装秀”，鸭鸭代表国货服装品牌登顶世界服装舞台，让鸭鸭羽绒服亮相全球！

除了鸭鸭冰壳系列羽绒服，两年时间内，我们和鸭鸭团队一起开发了8大品牌系列，共同完成了鸭鸭的多元化产品开发。

△ 鸭鸭羽绒服8大产品系列