华为,战略驱动营销
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1.2 战略思维

战略思维是指对事物全局的、长远的、根本性的重大问题的运作与谋划,包括分析、总结、协同、判断、预见和决策的思维过程,是前瞻性的、服务于企业的长远发展。

举华为的例子来说明什么是战略思维:

华为总结了一个通俗的战略理论,即“锅仓田”理论。华为的战略思维体现在时刻保证“锅里有饭、仓里有米、田里有稻”,锅里的饭是当下生存的需求,仓里的米是明后年的需求,田里的稻是3~5年甚至更远的需求。

战略的制定和执行,是企业中高级管理干部责无旁贷的工作,企业中高级干部必须具有中长期的规划能力,而不能只埋头当下事务,也就是说,中高层干部必须具备战略思维。

华为高级干部大会视频片段

华为创始人任正非在战略 Marketing 部(市场部)自我批评民主生活会上告诫高层干部:“一个大企业最重要的是方向,方向错了,大军就乱了,高级干部更需要足够的视野、方向的判断能力,高级干部热衷于事务性工作,什么事都不放手、不授权,这是他搞不明白方向是什么的表现。”企业高层领导干部必须知道战略思维的重要性,只有高级管理干部的思想统一了,战略才可能落地。

例如,华为国家总经理的角色认知 STROBE 模型,S(战略)要素排在第一位,即制定和执行战略的领导者,这就是对中高级管理者的战略思维要求(见图1-3)。

图1-3 华为国家总经理角色认知STROBE模型

战略思维的角色描述是理解和支持公司战略,通过深刻的商业洞察,洞察趋势和不确定性,领导和制定华为国家战略,根据战略匹配资源,并推动关键任务的落地执行。

1.关键业务活动

(1)战略规划:通过深刻的商业洞察(深刻理解客户、市场、环境……)制定本地战略规划,通过对关键任务的持续管理,以及组织、人才、氛围与激励的有效建设,确保战略得以执行。

(2)理解新业务:了解新业务本质,把握新业务方向。

(3)关键客户影响力:通过对行业变化趋势的把握,能够对客户决策产生影响。

2.典型场景

(1)战略对标,理解公司战略,并解码到分公司的关键战略目标及 KPI指标。

(2)战略务虚会,通过深入的市场洞察,生成战略指引和战略方向,并逐步达成共识。

(3)制定与客户做生意的方式,即业务设计,把分公司的经营要素设计出来,比如客户在哪里、如何盈利、如何配置资源、认清对手及自身、评估并防范风险。

(4)管理关键任务,即战略目标,比如战略山头项目、产品突破、盈利指标要求、效率提升要求、客户满意度要求等。

同样,华为对研发产品总裁的角色认知中,把研发产品线总裁定位为工程商人,第一能力要素也是战略思维(见图1-4)。

图1-4 华为研发产品线总裁角色认知模型

商业领袖往往自己就是战略家,他们本身都具备战略思维、无授权领导力及坚定的意志力等优秀品质。俗话讲“问题出在前三排,根源都在主席台”,这句话的底层逻辑就是:干部是负责公司方向的,方向错了一定是领导人和高级干部团队出了问题,这也是为什么华为的所有高级干部的素质模型或角色认知的第一个关键要素都是要拥有战略思维。

“战争打到一塌糊涂的时候,高级将领的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己发出的微光,带着你的队伍前进;就像希腊神话中的丹科一样,把心拿出来燃烧,照亮后人前进的道路。”

——西方兵圣:克劳塞维茨

亚马逊 CEO 贝索斯说:“当你把眼光放到三年以内,会发现到处都是对手;而当你把眼光放到未来七年,那么针对你的人就会很少。”战略就是做一年、定五年、看十年,企业家要着眼整个战局,具有长远的战略目光,这就是企业家的战略思维。