第11章 为什么咨询师付出很多，咨询却不见成效

身为咨询师，你会发现，虽然有时你付出很多想帮助来访者，却无能为力。因为你没有意识到问题出在自身。

我以前在医疗系统中感觉到很多约束，觉得不自在。一开始我归因于制度不合理、人际纠纷太复杂等。后来我意识到这些阻碍都是自己内心制造出来的，如果我一直归因于外在，我就会陷入无力状态，这种情况下，我是无法帮到来访者的。

因为在系统中，我想成为专家，成为专家我就会被别人信任，就能更好地帮助来访者。当我这样想时，我就会责备系统为什么不提供更多的支持，让我更快地成为专家——获得名利。后来我发现，真正制约我的不是系统，不是外在的因素，而是我对自己的不确定。如果要用专家的名头来建立确定感，这个空缺是很难被真正填补的。

当一个人看到自身的不确定，并且接受它，就不会再去强求外在的虚名。做到这一点，自己就会很坦然，就不会再关心别人怎么看你。成为专家并不能影响来访者，真正影响来访者的是咨询师是否对自身有确定感。

明白了这一点，我就开始深入地探究自己，也包括探究来自我父母的影响。

母亲是个很传统的女性，节俭、忍耐，很会照顾别人，几乎不为自己争取什么。她对我很温和，甚至有溺爱的成分。我去镇上后，每周见她一次，交流的机会减少了很多，但她对我的影响依然存在，比如说我比较能忍，所以我更多是选择自己一个人去观察，去承受。这让我不太喜欢表达，相对喜欢去体会别人。

这种特质，让我在工作中能更好地理解别人。这种特质也让我形成了不是很兴奋、不是很热情的风格。

那么父亲呢？关于父亲，我小时感觉父亲的形象还是蛮高大的。整个中小学时代，主要是父亲照顾我，他对我学习上有期待，但不是特别严厉那种。父亲很好学，但因为家里太穷，没有很多读书的机会，觉得特别遗憾，再加上那时城乡差别很大，所以就希望我能好好读书，离开农村。虽然父母的期望会成为孩子的压力源，但父亲对我的期待源于当时的整个环境，他有这样的期待也是很正常的。

看到父母留在我心里的印记，我忽然意识到，几乎所有成长过程中的影响，都是一种文化影响。所以，咨询师要成为文化觉察的先行者，要看到文化对人内心的影响。咨询师如果对文化始终视而不见，那就太狭隘了；如果只关注情绪，只关注内在，那就是只对一个人做咨询。如果咨询师能看到文化的影响，就能通过面前的一个人和整个系统进行对话，这时咨询师就能跳出限制，跳出无能为力的怪圈，真正帮到来访者。