为什么我对员工尽心尽力，员工还是选择离职

Amy个人能力非常强，对员工要求也很高。她带员工总是尽心尽力，手把手地教。不过她有个毛病，就是员工不出成绩，她会真的骂员工。

记得有一次，我刚进公司大门，就看到一个编辑掩面哭泣，跑了出去。我正纳闷怎么回事，抬头就看到Amy怒气冲冲地跑过来说：“这个文案你今天改不完，明天就不用来了。”

我还是比较了解Amy的，她是恨铁不成钢，巴不得公司每个人都跟她一样，像个女超人，无所不能。但她的直脾气让她在职场上很难走远。为了帮助Amy解决问题，我了解了一下具体情况。

Amy：“这个文案，我说了多少次，最后的地方你需要给用户动力，他才会想添加你的二维码。你告诉我，这个动力你给了吗？”

编辑无声地摇了摇头。

Amy：“你还好意思摇头，这件事情我说了多少次了！上周我刚陪你改文案到晚上9点，你忘了吗？问题不是一样的吗？”

编辑：……

Amy：“你还能不能长点脑子？！我说你两句，你怎么还哭上了。我告诉你，这个文案你今天改不完，明天就不用来了。”

了解完情况，我去找了Amy，跟她说：“你先别生气，现在的小孩子不好管。他们根本不懂得初入职场遇到你这样肯事事亲力亲为教的领导有多么可遇不可求。你别跟他们计较。”

我在处理任何事情之前，都会先解决情绪问题，让对方在情绪相对愉悦的状态下去解决问题，这样解决起来也会更加顺畅。

我：“不过，你这种沟通方式真的要调整哦。要么公司的小朋友都被你吓跑啦。”

Amy抬眼看了看我：“你倒是赶紧说啊，卖什么关子。”

我：“你到屏风后面，待着别出声，我给你做个示范。”

Amy：“哼……”

接着我把刚才的编辑叫到我的办公室。

我：“你看了这个文案想添加顾问的二维码？”

编辑：“还好吧。”

我：“还好吧，是什么意思？”

编辑：“可能不太想加。”

我：“是不是觉得没有给用户添加的动力？”

编辑：“是的。”

我：“那你觉得应该怎样给用户动力，他才愿意添加顾问呢？”

编辑：“这样改可以有动力吗？……”

我：“还有呢？”

编辑：“……”

我：“很好，你是怎么想到这个的？”

编辑：“……”

我：“你可真是太优秀了，就按照你跟我说的这个方法，把文案改好，然后发给我看一下。”

同样是让编辑改文案，Amy是直接指出问题，并告诉编辑你有问题，而我用“高情绪价值”传递的沟通方式让编辑看到自己的问题。

在这段对话中，我还使用了正向的情绪引导：“很好，你是怎么想到这个的”“你可真是太优秀了”，这样的语句可以让编辑觉得自己其实挺优秀的。

当编辑有这种意识之后，她一定会尽心尽力地去修改这个文案，绝对不会敷衍了事。

在与员工交流的过程中，你要让员工在工作中找到“存在感”和“成就感”。如果你只是一味地用负面情绪去批评员工，只会让员工觉得他不太适合这份工作。

现代社会，员工已经不会仅仅因为钱而留在公司了。他们需要精神上的满足，更希望看到自己在公司的价值。而这种价值，除了实际的工作成绩之外，还需要上司通过情绪的传递，让他感受到他为公司所做的贡献每个人都看得到。