第4章 换一种表达方式效果会更好

“我都说过一百遍了，他就是不听！”

“我都告诉你一千遍了，你怎么就是不改？！”

“我嘴皮都磨出茧子了，可就是没用！”

……

在日常生活或工作中，我们常常会听到人们发出各种各样的诸如此上的这些怨言。

当你劝说、教育他人时，如果你所说的话起不了作用，即使把它简单地重复一千遍一万遍，也不会有什么效果。这个时候，你就应当换一种更好的表达方式。一样的内容，可以有多种表现形式；意思大致相同的话，也可以有不同的说法。

如果你在使用第一种说法没有明显效果时，就应该主动尝试第二种说法；如果第二种说法还是没有效果，你就应该换成第三种说法。

需要提醒你的是，在换一种说法时，不能老一套，因为这样易于被对方发现破绽。你可以在换一种说法前增添一点新材料，添加一点新理由。全新的说话方式会给对方以全新的心理体验。事实上，也只有保持这种变化，才能对对方造成心理冲击，你的阵地才能更有效地向前推进。

当然，多种多样的表现方式，并不仅仅局限在“说”上，你还可以配合其他方式。比如现场表演，亲自“做”给对方看，也能起到很好的效果。

有一位大学校长，很为自己学校的学生不爱护校园环境而苦恼，各种方法都用了，就是没有效果。

经过一番思考，校长决定用实际行动教育学生。他把全校学生集合在一起，神态严肃地登台报告，只讲了几句开场白，就从口袋里掏出笔记簿写着什么，然后把笔记簿扔在地上。接着他又掏出香蕉，吃完香蕉后就把皮随手扔掉。然后开始吃糖果、花生，糖果皮与花生壳当然也都丢在了地上。更过分的是，校长在嚼完口香糖后，竟然直接把口香糖的渣吐在台上……

学生们看得目瞪口呆，简直不忍再看下去。这时，校长发话了：

“同学们，我的行为你们都已经看清楚了。从现在开始，请让我们共同维护校园的整洁吧！我的报告完了。”

这位校长在学生们不听劝告后运用实际表演法来警示学生，在校园内造成轰动，收到了良好的效果。

校长的做法，较之以前苦口婆心的老一套劝告或命令方式，无疑有很大的吸引力，它比纯粹的语言表达给人留下更为深刻的印象，从而激发学生在内心深处自发改变。

防御洪水，不能一味地堵截，而是要善于疏导。教育人亦是如此，正面的训斥，只能加重他们的逆反心理，而迂回的策略，会使他们心甘情愿地服从。

一个退休老人在乡间买下一座宅院，打算安养余年。

最初，整个礼拜很安静，但不久有三个年轻人开始在附近踢所有的垃圾桶。这个老人受不了他们发出的声音，出去跟他们谈判。

“你们几个玩得很开心。”他温和地说，“如果你们每天过来踢垃圾桶，我给你们一块钱。”

这三个年轻人很高兴，他们使劲地踢所有的垃圾桶。

隔几天，这个老人带着愁容去找他们。

“通货膨胀减少了我的收入，”他说：“从现在起，我只能付给你们每人五毛钱了。”

这虽然使制造噪音的人不大开心，但还是接受老人的钱，每天下午继续踢垃圾桶。

一个礼拜后，老人再去找他们。

“瞧，”他说：“我最近没收到养老金支票，所以，每天只能给你们两角五分。成吗？”

“只有区区两角五分？”一个年轻人大叫，“你以为我们会为了区区两角五分浪费我们的时间在这里踢垃圾桶？不成，我们不干了！”

从此以后，这个老人就过着安静愉快的日子。

很多事情，如果一味地从正面入手，不但解决不了，还会引来更坏的结局，这时不妨换一种表达方式，采用一些迂回战术，就能巧妙地达到自己的目的。