上面我们已经说过，在与客户沟通的过程中，由于此前并不熟悉，所以需要营销人员寻找双方的共同话题，而且这个共同话题的主动权是应该掌握在营销人员手中的。共同话题往往来源于客户和营销人员的共同点，这些共同...