第19章 严重纠纷
医纠办办公室。
周心看到档案室里一摞摞卷宗,头都大了,当医生的最怕碰到医疗纠纷了,有多少大主任原来都是横刀立马,气势威武,遇到一回纠纷后,从此一蹶不振,现在自己得整天泡在这种纠纷的漩涡中,估计得抑郁症是迟早的事了。
站在医纠办的档案室里,周心目光在一排排整齐的卷宗上扫过,看着陈旧的文件架子,脑海中突然闪过一段回忆,母亲以前好像带自己来过这里,只是这个档案室翻修过好几次了,刚开始他都快认不出来了,现在仔细一看确实小时候来过。
母亲生前经历那个医疗纠纷闹得很大,照理说应该会被记录在卷宗里面,但是他翻遍了医纠办里面所有卷宗,都没有看到母亲的名字。
不可能呀,怎么可能没有那个纠纷案的任何记录,难道是有人想要刻意抹去当年的一些事?
他的目光不经意间落在了角落里的一个破旧的纸箱上,好奇心驱使他走了过去,打开纸箱,里面堆满了一些旧医疗设备,其中最显眼的是一个老式的心脏起搏器。它静静地躺在那里,表面锈迹斑驳,连是什么牌子,哪个厂家生产都看不清了,他觉得特别眼熟,自己好像在哪里见过似的,具体是哪里,周心想了半天也没想起来。
这时,他听到了一阵急促的脚步声,他赶紧推出医纠办的档案室。
刚关上门,高杨就急匆匆的走进来了,说:“开会,开会啦?”
周心调侃道:“怎么,你这医务科科长屁股还没坐热呢,上任三把火就烧起来了啊,高科长。”
高杨解释道:“什么啊,不是我给你开会,是院领导叫我们俩现在去行政楼开会,估计有大事要说。”
在德兴医院的会议室。
紧张的气氛弥漫在每个角落,院长程前站在讲台上,神情严肃,他的目光锐利地扫过每一位医院行政层人员。
“各位同仁。”程院长的声音低沉而有力,打破了会议室的沉默,“我们即将面临四年一度的三甲评审,今年的评审标准更为严格,特别是新引入的‘一票否决制’,我们必须高度重视。”
会议室里,每个人的脸上都露出了凝重的表情。
程院长继续说道:“如果发生一级甲等医疗事故,并且我们负全责,医院将被立即摘牌,不要以为摘牌就是没牌子而已,这不仅会严重损害我们的声誉,更会对我们的运营造成毁灭性的打击。”
此时高杨心里越听心里越没底,周心动了动他的胳膊肘,问:“上周那件妇产科新生儿抢救失败的纠纷怎么样了?”
高杨突然惊讶的说:“上次我和新生儿家属谈了,狮子大开口要五十万,没谈成,后来找到了吴荣华,好像也没谈成,现在吴荣华被带走了,这事就得我们俩担着了,哎,不知道会怎么样。”
台上的,院长程前顿了顿,喝了口水,然后语气更加坚定:“宏达医院作为我们的竞争对手,他们的发展势头正盛。如果德兴医院被摘牌,他们肯定会大肆炒作,到时候我们的病源将会大量流失,这对我们来说将是一场灾难。”
随着程前院长的话语落下,会议室里响起了一阵掌声。每个人都知道,这是一场关乎医院生死存亡的战斗,他们必须全力以赴。
开完后,身为医纠办负责人的周心顿时觉得心头压着一块巨石,祈祷着最近可不要出什么大事,不然就成了全院的“罪人”了。
德兴医院门诊部外面,早上九点,人声鼎沸,但今天的喧嚣中夹杂着一些不寻常的人,他们不排队挂号,也不上排队取药,神情紧张,突然有一个瘦高的男人举手起来挥了一下红色帽子,四个男人一起都冲了出去。
一个的白色冰柜突然出现在医院门口,冰柜后面有两个人推着,不顾两个保安的阻拦,一直往医院门诊大厅推。
那四个人也跑出来接应了,那两个保安直接被撂倒在地上。
整个门诊大厅瞬间乱成了一锅粥,大厅承重柱下,冰柜静静地矗立着,它的表面反射着医院惨白的灯光,显得格外刺眼。
这个冰柜成了所有人目光的焦点,大家紧紧围成了一圈。
一个二十二三岁的女人,穿着一件宽松的粉色睡衣,头发凌乱,脸上满是泪痕,她的哭声撕心裂肺。
周围的人群开始聚集,有的投来同情的目光,有的则是好奇地窃窃私语,保安试图疏散人群,却没有一点效果。
后来医院领导层把院内所有保安都调过来了,才驱散了围观的群众,但是女人和她的家属都在冰柜的旁边围着,任由保安队长怎么说,他们都不肯离去,德兴医院的门诊部,直接停诊了一天。
当天连平时早出晚归的院长程前都一整天待在医院,哪也不敢去。
医务科办公室。
高杨召集妇产科主任马新杰还有相关的医生护士,全都过来汇报当天发生的具体情况。
马新杰理着平头,穿着一身黑色的西装,戴着棕色眼镜,头面油腻腻的,动不动就出汗,他不仅是妇产科的主任,还有另一个身份,德兴医院的副院长。
虽然高杨身为医务科科长,不过除了主持工作流程以外,他仍然得看着马新杰眼色行事,而周心则坐在旁边,他们每个人拿着那个夭折的新生儿病历和其他检查资料在手里。
周心说道:“我看病历是这样写的,该新生儿来到德兴妇产科时,已经出现反应较差,易激惹,口周青紫,唇绀,颈稍抗……目前看到咱们处理方式不是很具体,咱们还能再提供更多具体信息嘛,这对于这个医疗纠纷起到非常重要的作用。”
马新杰拍着桌子说:“周大主任你这才刚刚上任,新官上任三把火的第一把火烧到我头上来了?”
周心愣住了,怎么?也没有说他们哪里做得不好,只是让他们补充材料而已,何必摆这么大架子。
高杨连忙劝说,说:“周医生只是照本宣科而已,没什么特别的意思。”
“什么意思?”马新杰直接起身,说:“要搞我的话,不需要用到这一套。”撂下话后就走了。
科室主任走了,他们妇产科其他人也不敢多待着,刚要走出去的时候,一个男人突然冲了,穿着保洁工人制服,五官颇为俊朗,皮肤很白。
男人叫李华胜,是那个不幸夭折的新生儿的父亲,她在市里开了一家理发店,跟他一起来医院闹的那群人都是店里的员工,他冲走进办公室,怒骂道:“你们什么态度,根本就不想处理这件事是吧?”
妇产科主任马新杰都看傻了,喊道:“谁让他进来的,谁让他进来的。”
李华胜直接抄起一把椅子,扔了出去,马新杰和他们科室的人都被吓跑了。