1.2.2 研发的演变历程

除了技术本身处于快速变化与发展中，技术变化的商业化过程，即研发过程也处于不断的发展中。自20世纪50年代以来，世界上先后出现了六代具有代表性的企业技术创新过程模式，见表1-2。

在这六代模式中，前两种模式实际上是离散的、线性的模式，没有反映出创新产生的复杂性和多样性。耦合模式的提出在一定程度上认识到线性模式的局限性，增加了反馈环节，但还是没有从根本上改变这种机械的反应模式。并行模式、系统集成与网络模式和开放模式，是技术创新管理理论与实践上的飞跃，标志着从离散的、线性的模式转变为网络化、全开放的复杂模式。

1.技术推动与市场拉动

第一代和第二代技术创新模式是一种技术推动型和市场拉动型的线性模式，见图1-4。

在线性模式下，创新过程被视为一系列不同功能的阶段构成，上一阶段的产出是下一阶段的投入。同时，知识的流动是单向的，后期阶段不能为早期阶段提供投入，也就是说，不同阶段之间不存在任何的反馈路径。

在技术推动模式下，技术创新开始于基础科学研究，然后进入包括设计和工程的应用性研发阶段，最后是生产制造和产品推广销售。由于技术推动模式存在这样的假设：更多的研发将导致更多的新产品产出，因此，这种模式强调，技术开发或科学发现等基础研究所产生的技术成果，是技术创新的主要推动力，市场只是研究开发成果的被动接受者。技术推动模式往往与根本性创新和新兴产业联系起来。对技术机会的识别和理解，会激发人们的创新活力，从而促使他们为那些新的发现或技术寻找合适的应用领域，从而推动根本性创新的出现和新兴产业的发展。

相反，在市场拉动模式下，市场需求是研发构思的来源，在创新过程中发挥了关键作用，为产品和工艺创新创造了机会，并引导和推动相关技术研发活动的展开。市场拉动模式往往与渐进性创新联系起来，因为消费者的需求在一段时间内不可能有太大的变化，市场拉动模式下的创新总是一些基于现有产品或服务的改良要求。在市场拉动模式的引导下，企业能够提高生产效率和确保技术成果的商业价值，从而避免技术成果的商业化问题及其带来的潜在损失。

2.技术与市场的耦合模式

随着环境不确定性的增加、竞争强度的增强和产品生命周期的缩短，企业需要将研发活动与创新过程的其他环节更加紧密地结合起来，而线性模式未能体现创新活动面向市场与面向技术之间的反馈关系，缺陷明显。实际上，技术创新的动力源是多方面的，这些动力是同时发生作用的，特别是技术推动与市场拉动的交互作用，见图1-5。

耦合模式强调企业技术能力与市场需求的有机结合。在耦合模式中，创新过程是一个具有逻辑顺序但不一定连续的过程，并且它可以划分为功能不同但相互作用和依存的一系列阶段，相邻功能阶段之间以及它们与外部环境之间存在反馈机制。因此，整个创新过程可以看成由各种沟通路径构成的复杂网络，这些路径将组织内部各相邻功能阶段以及它们与外部更为广泛的科技研究和市场需求联系起来。经验研究表明，创新过程的技术推动和需求拉动模式，从本质上讲，只是更为一般化的技术能力和市场需求交互作用模式的极端和非典型例子。技术推动和市场拉动的有机结合，比单纯的市场拉动或技术推动，能更好地推动技术创新的产生和成功。在20世纪80年代中期前后，耦合模式为大多数西方企业所采用，并作为最佳实践加以推广。

3.技术创新的并行模式

由于竞争激化，企业为了使新产品早日投放市场，竞相采用能使各项研发制造工作并行交叉作业的并行模式，以缩短技术创新的周期，见图1-6。

并行模式又称集成与并行开发模式（Integration and Parallel Development Model）、一体化模式（Integrative Model），其反对技术创新过程的高度分割和序列化，强调研发部门、设计生产部门、供应商和用户之间的密切联系、沟通和合作，开始从行为主体角度考察创新活动的开展，为技术创新过程增加了新的内容。这种模式运用的关键在于企业对并行活动开展的调整、控制和集成能力。企业需要定期召开横跨各部门涉及多个创新过程阶段的联组会议（Joint Group Meeting），进行多次信息交流，以保证各功能阶段活动方向的一致性以及这些活动综合集成的可行性和可靠性。20世纪80年代中后期和90年代初，许多日本制造企业在新产品开发系统中采用了这种模式，极大地提高了创新速度和效率，并击败了西方的竞争对手。

技术创新的并行模式，不仅包括企业内部各功能部分的高度平行交叉，还包括企业与其上游供应商和下游客户的相互支持与协作，这样可以使新产品更早、更好地满足用户的需求^[18]。具体来看，就是在研发尚未结束的同时开展生产制造的前期准备工作，并且提前开展前期的市场营销宣传工作。在这里，特别值得注意的是，技术研发允许失败，但是产品开发绝不允许失败。在采用并行模式时，应该确保产品开发的成功率，这样才能同时着手进行生产制造与市场宣传的前期准备工作，避免产品在走向商业化过程中失败，降低风险。

4.系统集成与网络模式

随着一体化创新过程模型的发展，一些学者开始从网络和系统视角看待企业的创新过程，提出了创新过程的系统集成与网络模式（Systems Integration and Networking Model）。这种模式是在一系列潜在战略要素和关键使能因素的综合作用下形成的，是一种精益创新。潜在战略要素包括以时间为基础的战略（强调更快、更有效率的产品开发）、聚焦于产品质量和其他非价格因素的开发战略、以客户为中心的战略、与主要供应商的战略整合、横向技术合作战略、电子数据处理战略、政策的总体质量控制；关键使能因素包括更大的整体组织和系统集成，快速和有效决策所需的更为扁平化、灵活的组织结构，发达的内部数据库以及有效的外部数据链接。显然，一体化、灵活性、网络化以及并行信息处理是系统集成与网络模式的主要特色。

系统集成与网络模式不仅要求创新企业在企业内部更好地实现各功能的平行作业和一体化，而且要求企业同供货企业和其他战略合作伙伴在技术创新上进行广泛的协作和外包。系统集成与网络模式不仅可以充分利用本企业的创新能力与资源优势，而且可以通过建立广泛的战略伙伴关系，动员合作方的资源，利用合作方的创新能力，更加灵活地进行持续不断的创新，以尽快、更好地满足客户的需求，见图1-7。

5.开放模式

开放模式是最新一代的研发管理思想，关于开放式创新的相关内容，在“创新的类型”一节已有详细的说明，详见相关内容。

第一代到第六代研发管理过程比较见表1-3。