一、情绪概述

（一）情绪的内涵

当代心理学家将情绪界定为一种躯体和精神上的复杂变化模式，包括生理唤醒、感觉、认知过程以及行为反应，这些是对个人知觉到的独特处境的反应。情绪也可以说是个人受到某种刺激后在内心活动过程中所产生的心理体验。人类在认识外界事物时，会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主观体验。外界事物带给个人的刺激可以分为外在刺激和内在刺激两种。外在刺激如和煦的阳光和阴雨天气，无际的草原和喧嚣的城市，获得奖学金和收到欠债通知；内在刺激如生理变化（内分泌、器官功能失常），记忆、联想等心理变化。

情绪具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。情绪包括三种成分：在认知层面上的主观体验，在生理层面上的生理唤醒，在表达层面上的外部表现。当情绪产生时，这三种成分共同作用，构成一个完整的情绪体验过程。主观体验、生理唤醒和外部表现作为情绪的三个组成成分，在评定情绪时缺一不可，只有三者同时活动、同时存在，并且有一一对应的关系，才能构成一个完整的情绪体验过程。例如，当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外部表现，却没有真正的内在主观体验和生理唤醒，因而也就称不上有真正的情绪过程。

（二）情绪的基本分类

人们从生物进化的角度将情绪分为两类：基本情绪和复合情绪。基本情绪又称原始情绪，顾名思义，基本情绪是先天的，为人类与动物所共有，有着共同的原型或模式，拥有独立的神经生理机制、内在体验和外在行为表现，并有着不同的适应功能。复合情绪由不同的基本情绪组合而成。

1.基本情绪

关于情绪的种类，长期以来说法不一。我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的“七情说”。达尔文在《人类和动物的表情》中提出人类存在六种基本情绪：悲伤、气愤、快乐、厌恶、恐惧和惊奇，它们分别与特定的躯体状态相对应。而笛卡儿同样认为人类有六种原始情绪，分别是悲哀、恨、愉快、爱、欲望和惊讶，其他情绪都只是这六种情绪组合的结果。美国心理学家普拉切克提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。还有的心理学家提出了九种类别的情绪。

很多心理学家都对基本情绪进行了分类，但普遍认可的是以下四种基本情绪。

（1）快乐，指的是当一个人愿望实现和目标达成后内心的情绪体验。由于需要得到满足、愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，快乐随之而生。快乐有强烈的差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异和所追求的目的以及实现的难易程度有关。

（2）愤怒，指所追求的目的受到阻碍、愿望无法实现时产生的情绪体验。愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至会出现攻击行为。愤怒也有程度上的区别，一般的愿望无法实现时，只会感到不快乐或生气，但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时，愤怒会急剧爆发。这种情绪对人的身心伤害也是明显的。

（3）恐惧，是企图摆脱和逃避某种危险情境而又无力应付时产生的情绪体验。恐惧的产生不仅由于危险情境的存在，还与个人排除危险的能力和应对危险的手段有关。一个初次出海的人遇到惊涛骇浪或者鲨鱼袭击会感到恐惧无比，而一个经验丰富的水手对此可能已经司空见惯，泰然自若。

（4）悲哀，指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。悲哀时带来的紧张的释放，会导致哭泣。当然，悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。

这四种基本情绪的不同组合，形成不同的复合情绪。因而复合情绪种类繁多，一些可以进行命名。例如，恐惧—内疚—痛苦—愤怒的复合情绪可以命名为“焦虑”。

2.积极情绪和消极情绪

在四种基本情绪之下，可以衍生出众多的复杂情绪，如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。如果我们将众多情绪按照性质分，可以分成两大类——积极（正面）情绪和消极（负面）情绪。

（1）积极情绪。积极情绪被认为是当事情进展得顺利时的那种好的感受，是因意外得到奖赏或在目标实现过程中取得进步时产生的感受。积极情绪与某种需要的满足相联系，通常伴随愉悦的主观体验，并能提高人的积极性和活动能力。积极情绪包括快乐、兴趣、满足和放松等。一般认为，积极情绪有三个重要的适应功能，即支持应对、缓解压力、恢复被压力消耗的资源。

（2）消极情绪。消极情绪是指生活事件对人的心理所造成的负面影响，如痛苦、悲伤、愤怒、恐惧等。适度的消极情绪有时是有益的，如在适度的焦虑情绪下，大脑和神经系统的张力增加，思考能力亢进，反应速度加快，因而能提高工作效率和学习效果。相反，过于强烈和持久性的消极情绪则对人的健康和社会适应有害。它能抑制大脑皮层的高级心智活动，如推理、辨别，使人的认知范围缩小，不能正确评价自己行动的意义及后果，自制力降低；引起正常行为的瓦解，并使工作和学习效率降低。如果消极情绪长期存在，而个人难以进行心理调适，不能及时接受疏导、缓解，可能会引起一些心理疾病。

（三）情绪健康的标准

情绪健康是心理健康的关键，它在很大程度上反映了心理健康水平。对情绪健康的标准见解很多，但以下几点是共同的。

1.情绪来源明确，表达方式恰当

一个人的喜、怒、哀、乐等情绪反应都应该由适当的原因引起，即可以由外界环境或身体内部的变化引起，所引起的情绪反应程度应该和原因是相称的，如愉快的情绪因高兴的事情引起，悲哀的情绪因不愉快的或不幸的事情引起，愤怒的情绪因受到挫折或屈辱引起等。如果一个人常常无缘无故地兴高采烈，或情绪低落、伤心流泪，或紧张、恐惧、焦虑不安，或独自发笑、怡然自得，或勃然大怒、暴跳如雷等，都属异常。相反，如果对有切身利害关系的问题无动于衷，或受到挫折反而高兴，受人尊敬反而愤怒等，也是情绪不健康的表现。

2.情绪反应适时、适度

一个健康的人，他的情绪反应随着时间、环境的变化而变化。一般情况下，引起情绪反应的因素消失，情绪反应也就随之消失了。例如，同学搞恶作剧，把你心爱的东西弄坏了，你当时很不高兴是自然的，事情过后渐渐就不生气了。如果因此长时间没完没了地生气，那就是不健康的表现。情绪健康的人，是能控制自己情绪的，在适当的时间、场合，以社会允许的方式表达或发泄出来。例如，当一个人受到误解或不公平的对待时，他当然会感到委屈、伤心、生气，可以向亲人、知心朋友或领导私下表达这种不满的情绪，但如果不能控制自己的情绪，在大庭广众之下发泄，又哭又闹、又打又骂，则是不健康的情绪表现。

3.积极情绪多于消极情绪

每个人都可能有不愉快的时候，健康人出现不愉快情绪的次数较少、时间较短、程度较轻，而且是有原因的。经常心情愉快反映一个人的心理和生理活动和谐，其处于一种积极的健康状态。如果经常情绪低落、愁眉苦脸、烦恼郁闷、紧张不安、怒气冲冲，则是情绪不健康的表现。

4.情绪相对比较稳定

情绪健康的人，情绪相对比较稳定。如果情绪不稳定，时而喜、时而愁、时而怒，变幻莫测，则是情绪不健康的表现。

对于大学生来说，情绪健康表现为：开朗、豁达，遇事不斤斤计较；及时、准确、适当地表达自己的主观感受；情绪正常、稳定，能承受快乐与痛苦的考验；充满爱心、同情心，乐于助人；正确认识自己和他人，人际关系好；对前途充满信心，富有朝气，勇于进取，坚韧不拔；善于寻找快乐，创造快乐；能面对现实、承认现实、接受现实。