4 你的“创新花园”几分春色

2022年，在全球教育界有一个惊喜的变化，欧美几大著名高校的掌门人都换成了女性。在英国有剑桥、牛津，在美国则是麻省理工学院，该校新任校长、61岁的萨莉·科恩布鲁斯被人们称之为像“邻家的大妈”。在此之前，萨莉曾在杜克大学担任了7年教务长，一直推进本科教育的创新和跨学科研究，其中的一项战略计划就叫“一起杜克”。

由此想到，一位创新型领导者不仅自己要有创新能力，更须激发团队的创新火花。如何激发创新的天才团队？哈佛商学院领导力学院主任琳达·希尔提出了天才团队的三大要素：协同性工作、发现性学习、综合性决策。而女性天生具备的同理心、包容心和沟通能力，最适合创造一个宽松而活跃的氛围，激发天才们乐此不疲地学习、工作，做出最佳决策。

一般而言，在管理中我们能看到，男性更专注于解决问题，不太注意团队的情感凝聚力；而女性对情感氛围更敏感，她们更愿意先激励人心，再一起解决难题。

在有限的资源下——时间有限、金钱有限、能力有限，不仅要完成多项任务，还要时不时面对各种意外和干扰，你觉得什么样的人最胜任，而且能找出创新性的解决方案？答案是，照顾孩子的妈妈们。

著名企业家埃隆·马斯克的妈妈梅耶·马斯克，被称为“硬核妈妈”。早年，因为不堪忍受丈夫的家暴，她带着三个孩子从南非辗转逃到加拿大。在一个陌生的国度里，31岁的单身妈妈一边勤奋学习、拼命挣钱，一边养育着三个孩子。遇到难题，梅耶和孩子们一起琢磨法子：“嗯，难题一，现在咱们的钱不多，买不起床，大家商量一下该怎么办？”“那就买几个床垫吧。”“买什么样的床垫？”“要大一点，厚一点，咱们都能挤下，还睡着舒服。”“难题二，你们想看那么多的书，我买不起，怎么办？”“每人列一张书单吧，让埃隆去书店看，回来跟我们讲要点。”于是，小“钢铁侠”发挥了强大的记忆力和表达力，成为一个学识渊博的“埃隆百科”。“把孩子们当成可以信任的成年人来对待。”梅耶的教育理念一向如此，于是在她的营养咨询事业中，大儿子埃隆帮助她搞懂打字机的各项功能，女儿托斯卡用打字机处理给医生们的信件，二儿子金博尔则帮忙搞定各种杂事。

我在前面提到，女性大脑带来的第三项优势就是善于激发团队协作精神。女性大脑的杏仁核比男性的小，而杏仁核是加工恐惧和愤怒的脑区。因此，在遇到危机或不同意见时，女性比男性更淡定，而且也更愿意鼓励大家出主意。当更多的小伙伴被听到、被看到、被鼓励时，团队的创新力就会被大大地激发。

创新不仅仅是自己的灵光一现，更是激发团队伙伴不断迸发出新火花，尝试新模式、整合多方资源，将“不可能”转化为“如何能”，将“这次不太好”升级为“下次如何更好”。

当2020年疫情到来时，“辰园”几乎遭受了灭顶之灾：这个传播中国传统文化的会所，往年在“三八节”前后企业会预订上百场讲座，然而此时门可罗雀！幸好，有一家国企找上门来，问有没有可能做线上沙龙。嘉敏的本能反应是“怎么可能”，传统文化需要通过“眼、耳、鼻、舌、身、意”来真切地体验，线上怎么能行呢？然而，处于困境中的她却咬牙答应了下来。随后的几天里，嘉敏带着小伙伴测试各个直播平台、准备物资资料、梳理流程。几天后，她发给客户一套非常专业的线上项目流程——主题：线上制作香囊；方式：①直播，②录播，让当天参加不了的人随后观看，③建微信群，老师在群中答疑，一点一滴地教会大家。模式：可以选公域平台或私域平台。材料包如何搭配，如何邮寄等细节也都梳理得清清楚楚。客户看后立即拍板，举办了一次特别的“云上香囊”沙龙，员工们反馈极佳。随后，嘉敏又再接再厉，与客户合作了“云运动会”，传授全国各地的员工练“养生八段锦”，包括授课、团队PK、小视频录制、打分、颁奖等环节，把“云运动会”办得有声有色。这个项目还获得了全国性奖励。嘉敏在疫情期间大胆创新，也较好地激发了团队凝聚力。如今，“辰园”已经开发出了80多种手工类的线上沙龙，比如，茶道、香道、花道、香囊、团扇等。在创新方面，嘉敏不光有惊人的学习力，还能快速将创新项目梳理出具体的操作流程，让其得到快速传播和迭代。“这大概跟我是‘双子座’有关吧。”嘉敏笑着说。嘉敏一方面十分感性，另一方面又很理性；她既能安静地沉思，又能快速行动。

“必须拥抱互联网。”经过一系列云沙龙的创新后，嘉敏更坚定了这个信念。于是她带领团队又开始了新的尝试——直播。一开始，他们选择了沉香、茶、国乐等主题，每一次直播时都是“三人小组”，一个主播、一个运营，嘉敏当粉丝，时不时地打赏。“一开始，观看人数非常少，我得给直播团队打气呀。”嘉敏说道。在坚持了50多天直播后，突然有一天数据猛增，1万、2万，在线人数居然猛增到了3万人！“当时我简直懵了，后来才知道这是网上直播的‘幂次曲线’规律，要靠愿景、乐趣和不断尝试，才能达到业务发展的拐点！”嘉敏事后回忆道。现在，“辰园”每一次直播带货，每一个品类都能有5000元到1万元的收入，这在以前简直是不敢想象的。走通直播带货这条路，嘉敏有两条很宝贵的经验：其一，充分授权，不断鼓励团队小伙伴。其二，不轻言放弃！湖南人“吃得苦，霸得蛮”的性格在嘉敏身上体现得淋漓尽致。