前言 直播经济赋能新人才

近年来，直播作为一种线上新型销售方式，为商家和消费者搭建新桥梁，扩大传统行业的销售半径，成为提振传统经济的引擎，并扩大创业就业平台，加速推动产业数字化转型升级。随着5G、AI、大数据等技术的发展与应用，直播更是成为融入社会重要的结构性力量，具有重要的社会价值和创新意义，在新产业、新业态、新商业模式的发展中发挥了积极作用。2020年，直播行业逐渐完成了从“新工具”到“新业态”的变迁，进一步巩固和发展着数字经济，直至推动着数字中国的构建。

突发的新冠肺炎疫情带来了众多的宅生活需求，引爆了直播带货、短视频、社群营销等多种线上销售模式。许多商家改变了传统电商人、货、场销售模式，采用多渠道线上营销模式，升级做社群营销，依托微信小程序，将线下实体店转移至线上，在线下单，分区域进行配送，搭建了服务社群的线上平台，开启了抖音、直播带货等短视频营销模式。直播带货在疫情之下爆红，成为一种深度且全面的，其他零售难以取代的全新方式，连接了传统的生产企业、供应商、网络平台、店家和用户，开创了零售新时代。

技术进步、行业需求等客观因素的共同作用，引爆了直播行业巨大的市场需求。2020年中国直播电商市场规模达到了9610亿元，同比增长128.8%。随着网络直播渗透率的不断提升，我国网络直播购物的习惯基本养成。

行业的发展离不开人才的支撑，每一个行业都是如此。直播行业的迅猛发展，使得越来越多的人才开始在这一行业聚集，催生了一大批直播主播和网红人才，同时也出现了直播人才的巨大需求缺口。根据知名招聘网站发布的直播带货人才报告数据显示，2021年上半年，直播经济业态主要岗位的人才需求量达到2020年同期的3.6倍，涌入行业的求职者规模也达到2020年同期的2.4倍。由于直播行业是新兴行业和新的业态模式，加上行业缺少专业知识、基本素养和统一的行为规范，从业人员没有专业门槛，人才队伍良莠不齐，导致直播中的问题层出不穷。为数不多的头部主播其实都没有经过专业的训练，而是依靠自己的经验和悟性自学成才。他们的成才之路无法规模化复制，依靠自学成才这样的人才成长模式和速度无法满足社会需求，因此系统地开展专业的直播人才培养工作具有现实的紧迫性。如何培养优秀的直播带货人才，是包括行业企业、直播平台、职业院校在内的各界人士应该共同思索和解决的问题。

2020年7月，国家人力资源和社会保障部联合国家市场监督管理总局、国家统计局向社会发布了第三批新职业，依靠短视频、直播带货的创业者们有了“互联网营销师”的新称谓。在“互联网营销师”的职业分类下还设置了“直播销售员”工种，这是“直播人才”第一次作为职业分类进入官方的职业目录中。直播人才正在成为直播经济催生的新人才，必将在我国社会主义市场经济发展中发挥出更加重要的作用。

行业的发展离不开市场的规范和秩序。除了在人才的发展和培养方面制定标准、提出要求，国家相关部门和地方政府在规范直播行业发展方面也发布了一系列规范运营管理的政策和措施，引导直播行业健康、有序发展。

实现直播行业健康有序发展，人才培养是关键。规范直播行业长远发展，优化直播人才生态体系，是直播行业和直播人才共同成长的必由之路。

感谢余来文教授与同学、朋友对本书写作与出版的指导和帮助，感谢家人的大力支持。特别需要说明的是，本书在编写过程中，学习、借鉴了国内外众多专家学者的研究成果及大量相关文献资料，引用了一些书籍、报刊、网站的部分数据和资料内容，并尽可能地在参考文献中列出，也有部分由于时间紧迫，未能与有关作者一一联系，敬请见谅并对这些成果的作者深表谢意。限于编写者的学识水平，书中难免会有疏漏，敬请广大读者批评指正，使本书将来的再版能够锦上添花！

2021年11月26日