三、直播人员规模状况

直播电商带来的数字化营销业态模式，拓展了传统产业的营销渠道，创造了巨大的消费场景，也带来了“新个体经济”的互联网就业群体，围绕直播电商产业催生了一系列新就业形态。除了主播为大众熟知外，直播间还诞生了多种新就业岗位，如助播、选品、运营、场控等。据预测，在宽口径下统计的直播电商所创造的就业数量约为1020万人，窄口径下的统计数据也有450万人。知名大学的劳动就业报告显示，以淘宝直播为例，其带动的直播相关岗位就业机会达173.1万个，其中交易型就业机会和新型岗位就业机会分别是102.2万个和70.9万个。

直播类职位人才的需求，在各行业的分布并不相同。数据显示，排名前三的行业需求量总和占到了93.60%。其中，排名最高的是互联网人才需求，遥遥领先其他行业，占比高达70.24%；位居第二、第三的需求行业是文教传媒、消费品，分别占比13.22%和10.14%，如图1-5所示。

直播行业的人员规模状况呈现出如下几个特点。

第一，直播行业逆势发展，带动人才需求量猛增。

2020年新冠肺炎疫情的突袭，使得就业形势更为严峻，就业压力进一步加大。疫情造成的停工停产，影响了求职者的求职计划和就业渠道。许多中小企业举步维艰，但仍有70%以上的中小企业为响应政府稳就业号召，选择适度减员或维持人员规模不变。然而，直播行业的人才需求量却与整体就业形势不同，呈现出逆势猛增的现象。

专业招聘网站的数据显示，最近两年在疫情影响下的整体招聘情况出现了不同程度的下降。以某招聘网站平台两年来春节复工后1个月内的招聘情况做对比，2021年2月11日－3月12日所有招聘企业发布的招聘人数，与2020年春节后的2月3日－3月3日相比同比下降28.12%，职位数同比下降31.43%。但是，直播行业却与此形成强烈反差，人才需求量不降反增，春节复工后1个月内与直播相关的招聘人数增幅高达132.55%，招聘职位数也同比上涨了83.95%，如图1-6所示。

快速上涨的招聘需求，因受疫情影响，造成求职者的投递行为滞后。因此，2020年直播工作的竞争热度14.2，远低于2019年同期的32.8，招聘市场的人才主导局面凸显，竞争程度大幅回落。

直播类相关兼职岗位是全职岗位增速的2倍有余，成为灵活就业的蓄水池，岗位数量同比增长166.09%。

薪酬对比方面，2021年春节后1个月内，与全行业平均水平薪酬相比，直播类岗位的平均薪酬明显偏高，为每个月9845元，和2020年同期相比上涨了1.63%。

第二，电商成为直播人才吸纳大户。

从专业招聘网站平台在具体细分领域的招聘职位数来看，2020年春节后1个月，在所有招聘的直播岗位中，首先，以卖货为主的互联网、电子商务平台直播岗位的招聘数量比例最高，占1/3。其次，以内容为主的媒体出版、影视、文化传播领域排名第二，所招聘的直播岗位占28.58%。

除了招聘的直播岗位数量占比较高的互联网、电子商务这些平台，同样以卖货为主的一些其他行业也开启了商家自播模式，比如服饰、纺织、皮革、家具、家电等耐用消费品行业，对直播人才的需求占比2.74%；食品、饮料、烟酒、日化等快速消费品行业占比2.59%，以及零售、批发等行业占比2.52%。

根据国家人社部及市场专业调研机构的数据显示，2020年上半年中国互联网营销从业人员月增速达8%，其中仅带货主播和直播运营两大核心岗位，在2020年6月18日前两星期，需求量是2019年同期的11.6倍。在对全国各地主播需求量排名前十的城市统计中，广州和深圳分别排名第一和第二，广东成为主播需求量最大的省份，如图1-7所示。

专业市场分析师认为，直播电商行业人才需求量火爆增长，说明行业仍处于快速发展期，直播电商未来的发展空间仍然比较大。而且，直播电商行业的主播市场需求近几年虽然有波动，但整体需求呈上升趋势。2018年至2019年间，主播岗位需求不断增长；2020年3月至今，主播市场需求持续上升，但未到达峰值点。专业市场分析师预测，主播岗位市场需求的持续增长，将吸引更多品牌与企业入局，直接推动中国直播电商的火爆发展。

专栏1-2

广州——以城之名推直播带货

广州要打造“直播电商之都”绝非虚名。在公认的一线城市中，北京、上海、广州、深圳居于全国各大城市综合排名前四位，且各有所长，但若论起直播带货，排名第一的恐怕非广州莫属。2020年底，淘宝直播发布了“2020十大直播之城”，商家直播数量排名第一的也是广州。根据广州市商务局的公开数据，在2020年新冠肺炎疫情防控异常严峻的情况下，广州仍实现了网上实物商品零售总额1937.42亿元，逆势增长32.5%，直播带货功不可没。人们不禁好奇：在全国新一轮直播电商的发展大潮中，为什么广州这座“千年商都”能挺立潮头？

一、广州概况

广州作为广东省省会，是国家中心城市、超大城市，也是国际大都市、国际商贸中心、国际综合交通枢纽、国家综合性门户城市、国家历史文化名城。广州历朝历代一直是国家南部重要的政治中心、经济中心、军事中心及对外贸易大港。广州被全球最权威的研究机构评为世界一线城市；五次被福布斯评为中国大陆最佳商业城市第一位。广州总部经济发展能力居中国前三，在广州投资的外资企业达2.7万家；世界500强企业288家，其中120家把总部或地区总部设在广州。

广州互联网企业超过3000家，诞生了微信、唯品会、YY语音、酷狗音乐、网易、UC浏览器等。2020年新冠肺炎疫情防控期间，广州市政府推动直播电商与专业批发市场融合发展，积极促进复工复产。2021年4月19日“广州直播电商选品交易会”带动更多商家参与直播电商，广州致力于打造“直播电商之都”，促进直播电商行业迅猛发展。

二、直播电商之都的发展历程

广州在历史上素有“千年商都”之称，在直播电商风生水起的时候，广州自然也是与时俱进。在直播电商的新兴赛道上，广州携区位优势、广货品牌，以及背靠珠三角制造业基地的强大供应链体系，积极构建直播生态系统，线上线下销售渠道全覆盖，推动广州实体经济的数字化转型。

2020年3月23日，广州抓住新冠肺炎疫情防控期间全球产业链布局调整的时机，发布《广州市直播电商发展行动方案（2020—2022年）》，引发社会关注。该行动方案提出了广州到2022年直播电商的“个十百千万”工程发展目标（见图1-8），同时从5个方面提出了具体政策措施。随后，广州花都区、从化区、越秀区等分别结合各区情况，发布了扶持直播电商发展办法。

2020年6月6—8日，广州首届直播节成为我国第一个以城市为平台举行的直播带货节，有来自全国的主要电商平台或栏目、80+家MCN机构及10万+品类的商品在超过20万场直播活动中亮相。

2020年9月，广州市商务局加码发布了11条直播电商产业政策，从头部企业、项目支持、直播人才、金融支持、税收支持5个方面，对直播电商产业提供政策支持。

2021年9月9—28日，广州市政府主办了第二届直播电商节，采取线上线下相结合的模式，范围大、时间长、领域广。线上“1+N”，即1个主专区、N个分专区覆盖10多个国内主流电商平台；线下“1+12+N+M”，即1个主会场、12个区级分会场、N个市直播部门分会场、M个特色品类分会场。整个直播电商节突出了品质直播带货、助农兴农带货与跨境直播带货的活动亮点。

三、总结启示

广州借助直播电商的风口之势，打造“直播电商之都”，以其深厚的商贸基础和服务业基础，从传统的商贸中心向新时代国际商贸中心转型，这既是机遇也面临许多挑战。政府部门一方面要做好顶层设计，完善政策支持体系，推动行业发展与政策规范；另一方面推动传统产业链转型升级，建立相关行业标准及人才培训与认证体系，逐步构建完整的直播电商生态系统。

（资料来源：笔者根据多方资料整理而成）