1.1.2 演讲的六个典型场景
根据不同的场合和不同的观众，本书总结了六个典型的演讲场景，如图1-2所示。
图1-2
为了方便你快速掌握它们，这里把每个场景的大纲提炼成了三到四个要点，并配有例句，你可以借助本书总结的大纲模板，快速生成一篇“演讲稿”。
1.获奖感言
发表获奖感言是面面俱到的人情艺术，演讲者要顾全在场的每个人。
中国是讲究人情的社会，荣誉是一个触发人情的敏感因素。很多人既希望拥有荣誉而出人头地，又害怕荣誉让自己过度曝光，引来麻烦。所以很多人的获奖感言总是谨小慎微，唯恐照顾不周。于是，获奖感言就成了体现一个人对人情世故把握的能力，它既不能仅对领导无上限地感谢，又不能冷落身边的同事。因此，在这类讲话中不能顾此失彼，应从三个方面表达比较合适：感谢+自豪+行动（如表1-1所示）。感谢帮助过你的人；为自己在这个集体中能获得更多的机会和帮助感到自豪；行动是对未来的憧憬及努力的方向。按照这个结构发表获奖感言可顾及在场所有人的情绪。
表1-1 获奖感言内容结构及案例
续表
2.竞聘演讲
竞聘的结果除了成功和落选，还会有一个重要的收获，那就是展示自己。
对于竞聘的职位，你要非常熟悉，这需要提前做好功课。从对自己的重视程度来讲，竞聘演讲确实是需要认真准备一番的。
那么在竞聘演讲中真正要把握的是什么？这里需要提醒的是，我们既不能滔滔不绝地只提自己，也不能指点江山似的谈论职位。你需要讲清楚为什么这个职位只有你最合适。你比别人更合适才是竞聘演讲的关键，因此，这里展示的就是你个人的优势。
展示个人优势不是随便标榜自己，而是有背书，有成绩，有可以证明自己能力的东西。这些有据可查的成绩才是你真正的加分项。
竞聘演讲还应该展示个人的专业能力和魅力。这种演讲模式不同于面试，演讲面对的不仅仅是考官，还要面对群众。另外，还有演讲时长、临场发挥、交流互动的要求，在规定的时间内如何展示自己就至关重要了。
我从2010年开始，经历过十几次大大小小极为重要的竞选和面试，其中包括与一位马来西亚人和一位新加坡人竞选国际演讲会大区市场总监，与一位德国人竞选国际演讲会大区区长，与日本、韩国、印度等国家多位大区区长竞选国际演讲会亚洲区负责人，参加难度极大的苹果公司的面试……全部成功。在这里建议竞聘演讲包括三部分结构：自画像、自荐信、承诺书。
一幅有辨识度的自画像，让大家记住你；
一封可以胜任的自荐信，展示自己的优势；
一份真诚的承诺书，让大家看到你的决心和愿景，以及即便落选也能展示出的风度。
下面分享一下我在2015年竞选国际演讲会大区区长时的演讲内容，当时是全英文演讲，整理成中文的主要内容如表1-2所示。
表1-2 竞聘演讲内容结构及案例
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记得当时在做这个竞聘演讲时，现场爆发出了一阵阵掌声和欢呼声，尤其是最后的承诺部分，我每讲一句，现场掌声就欢呼一次，我的演讲状态和现场观众的状态都非常亢奋，现场氛围达到了高潮。最终，我成功赢得竞选，并用一年时间兑现了承诺。
这里要补充一点，想要竞选成功，除了精彩的现场竞聘演讲，之前的表现和成绩同样重要，做好演讲需要“两条腿”走路，一是在台下努力拿结果，二是提高台上的表现力。
3.新品发布
新品发布会就是借助产品让观众从痛点到爽点的聚会。
在商业演讲中，新品发布是最常见的一种形式。演讲者通过展示产品的性能与特点，让与会者形成广泛认知，得到与会者的认同。同时，借助产品优势宣传企业文化和品牌影响力。
下面分享一个非常好的新品发布会演讲的结构，即：客户痛点+产品属性+独特卖点+应用场景（如表1-3所示）。比如，乔布斯发布苹果公司的MacBook Air时，先讲到现在的笔记本电脑又厚又笨重（客户痛点），然后推出一台全新的笔记本电脑（产品属性），其独特卖点就是薄，超级薄，全球最薄的笔记本电脑，现场，乔布斯展示的应用场景惊艳全场的人，他把电脑从一个信封中取了出来。不管是从听觉、视觉还是心理感受上，这场发布会震撼了全场所有的人。乔布斯发布iPod时，其介绍方式同样惊艳众人，市面上MP3的普遍问题都是操作麻烦、存储空间小、不能存储很多首歌曲，苹果公司发布了一款全新的音乐播放器，其独特卖点是大容量。关于应用场景，乔布斯讲了一句话：把1000首歌装进口袋！这句话真是绝了。发布会开完后，这款iPod火爆全球，让苹果公司市值不断创新高，之后顺势开发出了王牌产品——iPhone。
表1-3 新品发布内容的结构及案例
注意，如果你的产品已经被真实的用户体验过，也可以搜集他们的体验反馈进行分享。例如，乔布斯在发布完iPad之后的一次发布会上，说收到了一名男用户的邮件，该用户表示，他特别感谢iPad，因为当他在使用iPad时，吸引了美女的目光和交流。乔布斯讲完后，全场观众爆笑。
4.危机公关
危机公关演讲最能考验演讲者的情绪控制力。
对于演讲者，首先启动的是情感沟通的系统，在情绪上将大家稳住。在危机事件的发言中，不要轻易表达自己的观点。
很多时候，将事实陈述出来，危机也就过去了。用事实依据是为了打破人们的猜疑。在当下的舆论环境中，谁弱势，谁就能获得大家的同情，谁强势，谁就被动。所以勇于承认错误，勇于承担损失，积极道歉，获得大家宽容是必要的。在这类演讲中，不要用模糊和抽象的词语，发言的内容要保证每个人都能听懂，越简单的意思越清楚，防止产生歧义，从而造成二次伤害。
这类演讲整体的原则就是减少大众的情绪波动，阻断有争议、有猜测的传播，让事件尽快平息。这里总结了一个危机公关可用的内容结构：事件梳理+整改措施+反思和道歉（如表1-4所示）。
表1-4 危机公关的内容结构及案例
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5.聚会祝词
聚会是将情感聚在一起的盛会，聚会的人感情深厚，很多事情就迎刃而解了。
在日常生活中的各种聚会，如生日宴会、乔迁宴会、婚庆宴会、同学聚会、家庭聚会、战友聚会等，需要彼此拉近关系，烘托气氛，送去祝福。联络感情最好的出发点就是聚会的人过去共同的经历，所以怀旧的话题能够让人产生美好的回忆，最后送去祝愿，让这段感情升温。简单说来，就是：真诚感谢+美好回忆+未来祝愿（如表1-5所示）。
表1-5 聚会祝词的内容结构及案例
6.现场动员
动员就是用充满力量的话说服很多人，让他们感到有意义、有力量，看到了方向，并付诸行动。
动员会是很常见的一种演讲，无论是行动部署、誓师大会，还是主题活动等，都需要在公开场合利用演讲让聚集的参会人员产生情绪共鸣、目标一致，以达到落实行动的目的。
动员型的演讲有三点很重要，即明确目的+强调意义+鼓舞人心。2023年，一个学霸的誓师大会演讲火爆全网，这样的演讲隔着屏幕听起来都会让人热血沸腾，现场的同学更是受到鼓舞。回想我读高三时的“百日誓师大会”，班主任为我们邀请了三位大学刚毕业的新老师进行动员演讲，他认为新老师跟我们的年龄相仿，更能激励我们。结果，第一位老师说：“我高考时，一晚上没睡着觉，考砸了”；第二位老师说：“我考语文时因为太紧张了，最后写作文时手都发抖”；第三位老师说：“高考是我永远的噩梦，实在不想再经历一次。”三位老师讲完后，我们班的女生全体崩溃，胆子小的人被吓哭了，男生也不同程度地受到惊吓……现在想想，如果当时我身边也有能做激励演讲的学霸同学，说不定我就能考上清华了……
下面是上面提到的那位学霸的誓师大会演讲稿。
100天很短，短到转瞬即逝；100天又很长，长到可以改变一个人的人生。师长在期待着我们，家乡在盼望着我们，未来在等待着我们。这一次你怎能退缩？
没有人是生来的弱者，没有人是命定的草芥，同样是寒窗苦读，明灭暗灯，我们凭什么甘于人后？同样是披星戴月，夙兴夜寐，为什么不能是我为人先？
百舸争流，奋楫者先，中流击水，勇进者胜。你，那个在黑夜里依然奋笔疾书的你；那个在每次考砸之后，依然咬牙坚持的你；那个每次自惭形秽，却依然踔厉奋发的你，注定不凡！
我们可以不成功，但是我们绝对不能后悔。我们生来就是高山而非溪流，我欲于群山之巅俯视平庸沟壑。我生来就是人杰而非草芥，我欲与虚伪的人之间藐视卑微的懦夫。
数学很难，但我沉迷于解开的瞬间；语文欠佳，但我仍然埋头苦干。少玩一会，我就可以多刷几套试卷，少玩一把，我就能多记几个知识点。早上6点的校园真的很黑，但600多分的成绩真的很耀眼！
将笔下的心血交给长城岁月，渡过时间的河就能听见花开的声音。将晨读的吟诵托付给沉呼的云养，拾取足够多的云翳，便能织就一个美丽的黄昏。让所有过往皆为勋章，让澎湃青春翻涌滚烫。追风逐月莫停留，策马扬鞭正当时，十年寒窗无人问，一举成名天下知！