成功八步
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

“店铺故事”的启发

还有一个店铺的故事也是你不能不知道的。

从前,在美国的一个小镇上,有一位勤劳的汤姆先生。他在镇上开了一个卖百货的店铺,由于他十分努力,对顾客殷勤周到,所以一直顾客盈门。但是,好景不常在,没过多久,汤姆先生听到了来自隔壁的装修声。

后来,左右两家大型折扣店铺终于开张了。左面一家打出了全市最低价的口号。右面一家则说自己是跳楼清仓价。汤姆先生的顾客便被左右分流了。

面对这种新的形式,汤姆冥思苦想,但仍然没有找到对策。有一天,汤姆的店铺里进来了一位过去的老顾客,他显然是走错了地方,在尴尬转身离去的时候,他自言自语地说:“喔,错了。这里是汤姆的店铺。”说着就离开了店铺。

在一旁的汤姆听到他的话后,突然有一种恍然大悟的感觉。汤姆也自言自语道:“对了,问题就在这里。他们不来我这里,是因为这是我的店铺。”

汤姆分析:如果消费者花钱,店铺赚钱,那么消费者必然寻找最便宜和实惠的地方购买商品。但如果转换一下思维模式,将店铺变成我们的店铺,让消费者“在花钱的时候赚钱”,让他们在自己的店铺里买东西,又会怎样呢?于是汤姆重新制定了营销制度,顾客在店铺里买任何东西都计算积分,如果顾客介绍别人来购物也能按相应的比例得到积分,最后都能得到奖金。

这样一来,虽然汤姆的价格比左右两个店铺都高,但顾客们都蜂拥而至。有些顾客还成功地积累了一个巨大的顾客群——成了他们的资产。顾客们在购买自己的东西的时候也为自己创造资产,正是这个店铺故事带给我们的启发。

网络营销正是把这种店铺的理论加以应用,是“我的店铺”,变成了“我们的店铺”,让你在购买产品的时候创造自己的资产。