第二章
连接如此重要

人类连接在一个巨大的社会网络上，我们的相互连接关系不仅仅是我们生命中与生俱来的、必不可少的一个组成部分，更是一种永恒的力量。正像大脑能够做单个神经元所不能做的事情一样，社会网络能够做的事情，仅靠一个人是无法胜任的。

人与人之间的互动从古至今随处可见，并随着新技术的出现取得了更加理想的互动效果。新的社会现象因互动而生，它通过充实和扩展个人的体验而超越了个人的体验，对于大家的共同利益来说，这是好事。借助网络，人类可以收到“总体大于部分之和”的功效。新的连接方式的出现，一定会增强我们的能量，让我们得到上天原本赋予我们的一切。

——尼古拉斯·克里斯塔基斯和詹姆斯·富勒

站在2023年看前10年的发展，连接的又何止是人与人：人与物的连接，让我们进入到智能时代；物与物的连接，形成物联网；物与信息的连接，虚拟与现实的连接，让我们看到数字孪生的世界，接触到元宇宙的边缘；信息与信息的连接，推动人工智能的发展。

从D=V/C的角度来看，没有连接，既不能实现价值增值，也不能产生价值交换，经济社会的发展也就无从谈起。连接要做的就是为价值流动建立通道，在连接中实现增值，在连接中实现交互，成为人类发展的基石。

从古到今，不管是陆权的争夺，还是海权的捍卫，多少战争因连接而起。中东连接了亚洲、欧洲和非洲，现在仍然是战略要地。

几次人类社会的革命，连接工具和方式的升级都是主要特征。我们所提到的人流、物流、信息流、资金流等均是建立在连接革命之上的。

2007年，我有幸去一家国际物流企业深入了解它的服务流程。在整个流程上，该企业划分出9个节点37个服务要素，从预约到取件，再到结算，形成一套服务管理体系，完整地覆盖了服务的全过程，以期尽可能地提升服务的透明度。虽然当时互联网已经初具规模，但对于传统企业来说，电话依旧是联系用户的核心手段。不过，当时信息在连接中的重要作用已经非常明显了。

1993年，美国经济学家、未来学家乔治·吉尔德提出“梅特卡夫定律”，总结了网络价值与网络技术的发展规律，使得“连接”成为互联网发展的重要依据。

连接是互联网厂商的底层基因，人与人的连接形成社交，人与物的连接形成电商，人与信息的连接形成泛娱乐与门户。进入移动互联网时代，连接开始结合现实，并在一个平台上实现连接多个群体。

2018年，国内短视频规模爆发式增长，我曾经的工作单位有一款产品需要做新的定位与规划——从条漫产品转型为短视频产品。但是，当时市场上快手、抖音已经占据先发优势，形成了对内容创作者和用户的虹吸效应。我们从内容上、参与者规模上都处于劣势地位，要怎样才能突破呢？

通过分析，我们发现，当时竞品尚未连接到另外一个群体——特效师群体，而这个群体对于短视频拍摄和传播的作用又是极其重要的。关键是连接这个群体后，我们可以创新出更多玩法和商业模式。也许，这正是我们能转型成功的关键。但我们判断，这个时间窗口并不长，我们能够想到的，竞品同样也会想到。可惜的是，由于技术储备不到位，该规划未得到贯彻执行。2019年年中，我们获悉，我们关注的一款短视频产品已经开发出相应接口，并很快连入1000多个特效师和特效工作室，使该产品得到更快速的发展。

信息在连接中的重要性凸显，不仅在网络发展上表现得淋漓尽致——互联网的连接本身就是形成信息流通，而且信息开始与传统连接相结合，直接提升传统连接的透明度，进而打破传统连接的割裂和封闭。

我们现在通过电商平台购买商品，在下单以后就能直接看到物流的状态，知道物流的动向及预计到达的时间，并可以在地图上实时跟踪。在“最后一公里”，我们还知道快递小哥的联系方式，即使人不在接收地，也能够指定快递的存放地点。甚至我们还能为他人之间构建物流连接。在信息流的赋能下，这样的连接效率已经远远超过21世纪初。

连接是价值和成本的承载，在连接之上才会有价值交换的可能。

一个系统的形成，其本质是网络的形成，需要在连接的基础上实现。网络节点之间必然存在连接，如果我们拿出大脑的神经元网络图、社会网络图、互联网产品网络图以及人工智能中的知识图谱关系图，如果不做标明，我们大概率是分不清的。

连接如此重要，与任何事物都息息相关。不管是体现为网络中节点的个人、产品和服务，还是体现为系统的组织或企业、经济社会，都需要围绕连接不断优化：对节点的优化、对网络的优化、对系统的优化……以优化实现V/C的提升，推动社会发展。