演讲的细节:让表达成为影响力
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别一开场就“自杀”

“好的开端是成功的一半”,这是一句老话。但在演讲中,如果你不把这句老话当回事儿,难免一上场就“砸锅”。一个精彩绝伦的开场,可以给听众留下良好的印象,为成功演讲打下坚实的基础,而以下几种开场方式显然在一开始就决定了演讲不会取得太好的效果:

1.临时抱佛脚

“哎呀,我这几天没睡好觉,现在站在台上,头还是昏昏沉沉的,不知道讲什么好。因为要做总结发言,昨天我叫秘书做了77张PPT,我还没来得及看,现在我只好讲到哪儿算哪儿……”

此时的王总正在面对全国经销商合作伙伴讲话。他一点儿都不“装”,非常诚实,但是从第一分钟起,他就“脚踩西瓜皮”,把好端端的一场演讲送上了“绝路”。优秀的演讲者很少会选择在毫无准备的情况下进行演讲,因为毫无准备的事情,毫无可能比有准备的事情干得漂亮。不打无准备之仗应该是一名演讲者的基本素养。

2.履历式

还有一种“履历式”的错误开场。人们喜欢开场就迫不及待地介绍自己的学历、经历和公司发展史等:

“我叫李××,我在20××年创立了××有限公司,现担任公司董事长。目前公司为汽车加工设计领域中的创新和领先企业,年产值近××亿元。我们公司也是行业内的公益先行者,我们参加了××、××、××三个国际公益组织,目前已经带动了我们80%的供应商成为符合环保要求的供货商……”

这是一位打算参加公益组织理事竞选的人给我看的他的原始讲稿。但我没想到的是,在竞选那天,竟然有1/3的候选人用了这样的开场白,结果这些人全部落选。这种平铺直叙、流水账式的开场白,没有起伏、重点不突出,很难引起听众的兴趣。在一场演讲活动中,遇到这种类型的演讲者,听众难免昏昏欲睡、毫无期待。如果有淘汰机制,想必此类演讲者将是听众的第一淘汰选择。

3.谦虚式

一位中国学者去美国名校交流,他觉得一上来不谦虚几句不太好,就说:“没想到我能有幸站到世界一流大学的讲台上。鄙人才疏学浅,研究水平远不如在座的人,也没什么准备,讲得不好,请大家原谅……”美国人哪听得懂这样的过谦之词,他们相信以上说的都是实话,既然如此,就不要再说下去了。“先生,请你以后准备好了再来发言!”此君不容分辩地被“撵”下了台。

既然听众是怀着很大的热情来的,那么不要一开始就带给他们“不幸”的消息。这不仅是一种演讲的“自杀”行为,也是一种演讲的“他杀”行为。在别人眼里,过度谦虚的背后,反映出来的是演讲者对自己的不认可,不仅起不到展现风度的作用,而且会让听众反感,甚至错失良机。

4.道歉式

一开始就向观众表达歉意,也是糟糕的开场白之一。无论听众如何挑战,无论演讲主题如何棘手,你最好都不要对听众说:

“我感到力不从心……”

“今天时间实在太仓促了,我就随便讲讲,讲得不好,请大家原谅!”

你不需要上来就道歉,那是在浪费听众的时间,除非你不小心碰倒了话筒,或者按灭了演讲大厅的灯光。TED大会有一个特点,台下听众和台上演讲者一样优秀,但就某个主题而言,演讲者就是权威,不必表达歉意。演讲者要把自信带给所有听众,如果真的没有把握,就不要讲。其实,很多时候道歉只是由演讲者内心的不安引起的。演讲者需要做的是克服这种不安情绪,而不是在一开始就讲出来。

5.道理式

我有一位客户以前习惯于道理式的开场白,一上来就拿出训人的样子,用宏大、空洞的道理教育人,后面即使讲得再好也没有用。经过一段时间的学习,他的进步非常明显,现在他每次演讲的开场白都非常吸引人。我问他有什么诀窍,他说,有时候为了一个1分钟的开场白,他会用3天时间去琢磨,因为他再也不希望自己的演讲被平庸的开场白“搅黄”。有人说:“懂得很多道理,却还是过不好这一生。”这句话背后表达的其实是,假、大、空的大道理只会让听众的耳朵失去灵敏性,对他们而言这些话都没有新意。

6.慢热式

大部分演讲的开头总是被那些陈词滥调拖进“坑”里。我在给企业家上演讲课时,常常发现他们刚开始演练,就急着拿出那些惯用的“我没什么要讲的,只是因为……”“我不是很会演讲,可是……”“啊呀,由于时间关系,我可能讲不了太深入、太细致”之类的“客套话”,而且他们都用得非常自然和娴熟。遇到这种情况时,我的提问就来了:“你的开场白和演讲主题有关吗?假如我们把说废话的时间用在刀刃上,效果又会如何?按照开场的时间占比,你是否已经严重超时?”学员们坦言,他们根本没有这方面的意识。我预审过无数演讲稿,假如总共写了三页,写一页还进入不了主题,我不会看下去,并会要求演讲者马上做调整,在这一页没完没了的开场白里一定有俗套话、废话。

慢热式的开头像巨象一样笨重,听众已经不愿意听“慢板”了。你第一分钟结束还没进入主题,别人就会失去耐心。假如准备一场10分钟的演讲,有经验的做法是:开场1分钟,结尾1分钟,主体8分钟。在正常情况下,开场白占全部演讲内容的10%~15%,而在演讲开始的前两分钟,甚至前10~20秒是听众参与度最高的时刻。有一个“7秒法则”,说的是在开头7秒的时间里,假如只允许你说一句话,千万不要说“早上好”“很高兴来到这里”或者“谢谢某人的光临”这样的话。不然,在关键的前几秒,你就已经处于不利的地位了。

在当今移动互联网时代,手机成了演讲者的“天敌”。假如没有一个好的开头,听众的耳朵便自动“屏蔽”你讲的内容。可能等你讲完了,听众都不会再抬头看你一眼,那还真是个悲剧。设计开场白需要有点儿创意。我们可以预先准备两到三个开场白,然后挑选最有可能让听众产生兴趣的那个。假如一时写不出来,等你准备好了演讲的主体部分后再去操心这部分。这样可能会容易很多。只要用心去思考,最终你一定可以找到一个很棒的开场白。