1.1.2 游戏运营的兴起

从大宇1990年发布第一款中国风RPG游戏《轩辕剑》，到西山居2000年发布《剑侠情缘2》，再到2005年史玉柱推出《征途》，广大玩家经历了从单机游戏到网络游戏的时代变迁。

转变的契机出现在2005年，作为《传奇》的资深付费玩家，史玉柱为了服务广大没有时间但又想体验游戏内容的付费玩家，推出了国内版的《传奇》——《征途》。《征途》取得了巨大成功。

当一款产品获得了商业上的巨大成功、月利润峰值过亿时，研发商及发行商想到的一定是如何维持这样的成功，以确保事业的持续性和稳定性。在商业模式的不断完善和构建过程中，游戏线上玩家人数的新增、活跃、回流，游戏收入的破冰、转化、分层，也就变成了一门学问，需要专门的人来负责。于是游戏运营岗位应运而生，并快速发展。在不断演变的道路上，中国游戏运营岗位的数量一骑绝尘，引领全球，欧美难以望其项背。

游戏的完整生命周期一般包括市场调研、立项、研发、上线、线上运营、合服/混服/滚服（中国网络游戏）、下架等阶段。其中，早期的市场调研、竞品分析怎么入手，组建团队前后的立项关键点是什么，研发阶段有哪些里程碑，上线阶段应该如何处理各种玩家、收入模型，测试迭代期间如何正确地运用损益表，线上运营如何实施完整的ABN实验（灰度发布）等问题，都需要对游戏背景、数据分析、用户调研和游戏数值有系统、专业的认知与理解才能回答。到了下架阶段，则应该做好安抚玩家的工作。

如果说中国游戏行业有什么特色的话，除了武侠、仙侠，当仁不让的就是负责游戏商业化目标的游戏运营人员了。