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[2] 不要否定对方的观点
即使彼此观点不同，也不要马上否定对方，说“你错了”“这不对”。单方面认定“不对”，会让对方感到不舒服。
但“不否定对方”并不是说要“迎合对方”或“不坚持自己的观点”。表达自己的想法和意见也很重要。（关于如何反驳，见第14位）
下面是我们参考70本畅销书总结出来的“不会惹对方不快，又能让对方听进去意见的办法”。
表达个人观点的四个步骤
①把对方的话全部听完。
↓
②询问对方为什么这么想。
↓
③接受对方的观点（表示理解对方）。
↓
④说说自己的观点（但不要下定论、不要把话说死）。
关于如何表达反对意见，心理咨询师大野萌子也提出了些建议：
“首先，你要接受对方的说法。接着，在用‘你这么觉得啊’来肯定对方后，再说出自己的想法。只要表达出这样的态度，哪怕是负面的意见，对方也有更高概率会照单全收。”5
×反面案例
对方：“关于控制成本，我觉得B方案比A方案要好。”
自己：“我反对。B方案做不到。B方案显然不可能啊，只能是A方案。”
√正面案例
对方：“关于控制成本，我觉得B方案比A方案要好。”
自己：“这样啊。为什么你觉得B方案比较好？方便解释一下吗？”（接受，询问理由）
对方：“因为……”
自己：“明白了。确实，你说的也有道理。只是，B方案的话，执行起来需要时间。我倒觉得A方案可以很快看到效果，你觉得怎么样？”（接受，说出自己的观点）
在反面案例里，我们直接否定了对方的观点，强行输出自己的想法，这样就会招致对方的反感和排斥。
而在正面案例里，我们先说：“我理解你为什么会这么想。”“我也知道你想说的是什么。”在表达共情后，我们再用呼吁的方式提出自己的观点：“只是，我是这么想的，你觉得呢？”
在表达反对意见时，用“只是”不用“但是”，可以减轻否定的感觉，对方的排斥心理也会减弱。