第2版前言
PREFACE
数字化时代,用数据加模型来驱动企业的运营,已经成为企业管理数字化转型的必由之路。本书全面介绍了基于26类要素构建一套以流程为纽带的一体化管理体系模型的方法,第1版自2019年出版后受到了很大的关注,反响热烈,很多企业基于这套方法进行了实践并获得了很好的成效。
同时,我们在三年多的实践过程中也发现其中一些模型构建方法需要优化,有些新的要素需要增加。
“场景”和“授权”这两个要素可以合并为“场景”这一类要素。实践发现这两类要素相似性很高,合并为一类要素后,构建管理体系模型时更为高效。
“战略目标”和“关键成功因素”合并为“战略目标”这一类要素,2022年出版的《流程优化风暴:企业流程数字化转型从战略到落地》中详细介绍了合并后的<战略目标解码模型>的构建原理和方法。
“规则视图”中新增了“知识”这一新的要素,以适应企业知识管理的需求,并将“规则视图”更名为“文件视图”。
“数据视图”中新增了“数据”这一要素,从而可以构建“战略目标、绩效、流程、记录、系统、数据”这些要素间的关联模型,以适应数字化时代数据治理的管理需求。
这样,最新的EBPM管理要素架构仍由26类管理要素构成,分别如下。
➢ 战略视图:战略目标、商业模式、价值链、服务树、业务能力、管控模式。
➢ 组织视图:组织、职责、角色、场景。
➢ 功能视图:事件、活动、风控、系统。
➢ 数据视图:绩效、记录、术语、数据。
➢ 文件视图:制度、标准、程序、指导、知识。
➢ 流程视图:端到端流程、职能流程、作业流程。
管理要素的优化和调整,必然会对一体化模型的构建带来影响。因此决定修订再版。
EBPM方法论的理论源于德国流程管理大师希尔教授(Prof. Scheer),具体内容是国内外几百家企业管理实践的总结、提炼和创新。还是那句话,EBPM方法论还处在不断发展的阶段,第2版的出版是EBPM方法论的又一个逗号,离句号还有很长的路要走,愿与您继续同行!
王磊
2023年11月2日于上海古北