第1章　你非常难以理解

巴拉克·奥巴马和米特·罗姆尼的第一场总统竞选辩论会刚刚结束。奥巴马觉得他在台上表现得很好。实际上，他从台上走下来的时候，觉得自己已经获胜了。他按照自己和竞选团队的计划来做，表现得沉稳、决断，“有总统气派”。辩论开始前，他的助手担心，如果他和对手进行一番令人激愤的辩论，将有损他可爱的一面，而奥巴马本人决定在台上不说竞选团队为他准备的那些俏皮话，也不想被人们觉得很尖刻。他的计划是：避免争论，想方设法避开对方的圈套。

不过，奥巴马后来知道这场辩论会的结果时，感到大为震惊：观众觉得他了无生气，而且心不在焉。他让对手不断地攻击他，并且始终站在那里，很少反驳。他在辩论会上的表现是一场灾难，即使他最忠诚的支持者也这么认为。根据辩论会结束后即刻进行的CNN/“舆论调查”结果显示，67%观看过辩论会的观众认为罗姆尼会赢得辩论，只有25%的观众认为奥巴马会赢。

奥巴马原本是一位有着极高天赋的演说家，怎么会给观众留下差到离谱的印象？为什么他还需要助手事后告诉他，他在演讲时哪些方面给观众留下了清晰的印象？

奥巴马总统不可能在全国直播的电视辩论会上表现得了无生气和心不在焉，那样会让他的总统竞选存在着极大的变数。而且，虽然我们大多数人不会在职业生涯中参加总统竞选辩论会，但绝大部分的人的确成了类似陷阱的牺牲品。

从统计学上来说，别人如何看我们，与我们认为他们会怎样看我们，两者之间仅仅存在着微弱的关联。同时，尽管我实际上并不知道你的同事、伙伴或者其他任何人是怎样看待你的，但我确定，你也一样不知道。哦，对了，你可能准确地把握了某个方面，但我保证，还有很多方面是你并没有准确把握的。如果你没有意识到这一点，定会和别人一样陷入两种有缺陷的假设之中：其一，认为别人会客观地看待你，其二，认为别人会像你自己看待自己一样来看待你。

这两种假设之所以有缺陷，出于两个简单的原因。