前言

企业的数字化转型是当前经济社会领域最令人瞩目的变化和趋势。数字经济时代业已到来，各个行业、各类规模的企业都必须解答这一变迁所提出的时代之问：技术引领的数字时代中，企业的管理实践是否正在发生或需要进行转型变革？所有的企业管理者、实践者都需要深刻理解并以企业的实际行动来回应此问题。

本书围绕此核心之问，试图从为什么要转型、基于什么转型、转型成什么、如何进行转型这几个角度展开，帮助读者把握企业数字化管理及转型实践的整体概貌。本书共分为四大部分：第一部分是宏观背景，介绍了数字化时代、数字技术革命以及数字经济等重要主题；第二部分为数字技术，概括介绍了大数据技术、人工智能、云计算、社交网络等新一代数字技术的概念、特性、应用及其价值；第三部分为数字化企业，重点介绍和讨论了数字化企业在组织、业务、产品和服务、创新等方面的表现和特征；第四部分为行业实践，选取了零售、制造、金融、物流这四个典型行业介绍企业数字化的具体实践。

关于企业应如何应对数字时代的挑战和机遇，坊间可以寻到诸多书籍，但唯独缺少一本适用于高等院校本科以及硕士研究生层面的教材。随着各高校陆续开设数字化相关课程甚至数字化相关专业，亟须专业性强、体系完整、内容充实的教材。也正是在这样的背景下，笔者基于近年在西南财经大学、浙江工商大学开设讲授“数字化管理”和“IT与企业管理”的教学实践，积累经验和材料，广泛听取需求和建议，编著完成此书。本书适合作为管理类专业本科生、学术型硕士研究生和MBA专业“数字化管理”等课程的教学用书，也可供其他专业的研究生以及对企业数字化转型感兴趣的实践人员学习、参考。

本书由西南财经大学工商管理学院王祎负责书稿大纲的设计以及除第4、7、13、15章以外的全部章节，浙江工商大学孙元负责第7章社交网络、第13章智能制造和第15章物流数字化，浙江工商大学刘璇负责第4章大数据技术。本书的编写也得到了西南财经大学企业管理专业博士研究生张梦、DBA学生朱春喜，硕士研究生周乐婧、石影、闫腾、李溢敏、刘盈伶、王亚诺以及浙江工商大学企业管理专业博士研究生顾宸嫣，硕士研究生李旭杰、范周健的支持和帮助。本书的出版得到了西南财经大学“中央高校教育教学改革专项资金”的支持。同时，感谢西南财经大学大学出版社编辑李特军、王青杰的辛勤付出。虽然作者团队投注大量精力倾心编写，但囿于水平和时间，错漏之处在所难免，敬请读者提出宝贵意见（邮箱：digi-talmanagement@163.com），帮助我们持续修改完善。

王祎 孙元

2022年12月