第7章 言谈举止给客户留下好印象

哈佛大学前任校长伊立特说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练是必不可少的，那就是优美而文雅的谈吐。”

在销售过程中一般都要通过交谈来打动客户，善于交谈的销售员在生意场上会得心应手。...