第8章 我的第二个客户

第一个客户签成功以后，自己紧张的感觉也减轻了许多，不会说有那种不出单就想走的感觉。很快的我的第二单就来了，两单相差也就十天左右的时间，我的第二单出出来以后，再来最后的一个单子就可以转正了。

这个客户也是玉师傅全程给我谈下来的，我的作用就是第一通电话，给客户简单的聊了起来，然后玉师傅接过电话，报起来案例，约了老板见面。

我们作为电话销售，其实很多老板都是对我们很抵触的，我刚才公司那会，服务的全是本地客户，所以我们有机会都是去面谈的，当面聊成功的机会是非常大的，有些老板一看到你人过来，简单的说几句就可以签合同打款了。当然有一些肯定还是想电话一样，很难过去就合作下来。就算是这样，打电话也远远不及面谈的成功率。面谈基本上三个左右就能合作一个，但是打电话，300个想合作一个都是非常难的。

销售有一个很好的技巧就是给客户报合作客户，当时玉师傅报的客户就是深圳的一家，当时一年的销售额大约在一千万左右。这个销售额在线上来说还可以的，在线下基本上就是一个小工厂一年的销售额。但是能做线上的，线下基本上都还是比较不错的，也有很多老板线下做的好，所以对于线上不是很在意。

这种客户我们也是非常头疼，合作以后也需要我们经常的教育客户，我们这个行业，让客户听我们的，这种做起来的机会才会大一些。相反的，老板一直有自己的想法，或者说老板不听我们的，做起来事情就很难。

这个客户当时的效果其实是非常好的，开着付费的推广，我当时就是抱着试试看的态度，我自己都想挂电话了，结果玉师傅接过电话以后，老板的态度就变了，让我们过去面谈，而转变的原因就是我们的合作客户效果比他的好。

这个老板离我们不远，很快的就到了他的工厂。这个工厂在一个村子里面，这个村子把很多的土地都盖成了产业园。我们这个客户就在其中的一栋上面，在四楼。

到了四楼以后，老板是南方人，工厂的话也是刚刚搬过来的，里面很乱的，但是生产还是在继续的。办公室也都没有，请了一个美工，兼职做客服的工作。

我也是第一次见这种小工厂，我印象中，工厂都应该是在一楼的，没想到在四楼也可以。其实就是注塑机做注塑产品，当时刚毕业，知道的也少。

通过交谈我们得知，老板原来是有两个店铺，一个效果不错的，还是打算自己做。但是他听说我们把他的同行做的一年有一千万左右的营业额，心里面肯定也是想要试试的。但是老板肯定不是说肯定只是听我们的一面之词，介绍完服务说考虑，让我们先回来等消息，一会来我们公司看一看。

我当时的感觉这个客户已经成了，可以合作。玉师傅的意思是，这个老板现在还是犹豫不决，而且销售最好是当场把客户拿下。

我们通过活动，让老板先交定金保留名额，后面过来我们公司把产品带过来拍照，把尾款交上正式开始操作。老板开始还是不愿意的，毕竟定金交是容易，要是不想做退的时候就麻烦了，大多数行业都是这样的。

在玉师傅的引导下，客户交了定金，无非就是让客户觉得安心，就算不做，钱也可以退回来。但是这个在公司里面走流程是非常的慢的，就算是我们想退，一套流程下来也至少要半个月的时间。

如果不要定金，客户变化的机会就太大了，要了定金客户基本上就成了，一般情况下要了定金以后，我们第二天就会要尾款。当时我还觉的太着急，等了有个三四天才跟老板要尾款。

销售也是讲求快准狠，业绩才是自己的。