第6章 自己的第一个客户 (上)
上班的时间过得还是非常的快的,转眼的时间自己来公司的时间已经是有二十多天的时间了。从最开始的轻松的氛围中,自己也慢慢的感受到了压力。一开始,压力不是说公司这边给你的,上面也说了,新人都是有保护期的,电话销售这个行业,说实话后面我才知道,其实招人真的不是很容易,很多人都是反感的。但是公司不给你压力,你自己会给自己压力。毕竟公司有转正的要求,两个月内有三个整单就可以转正,要是没有的话,那只能重新转正了,我相信能撑到第三个月的还是少数的。
二十多天,自己还没有真正意义上的客户。中间也出去面谈了一个客户,当时我的师傅正好出去面谈客户了。当时跟我们说的,只要我们能约到客户,可以求助老员工来帮助。这真的是一个非常好用的技能,其实你想要业绩好,多求助肯定没错的,只要能出业绩,你自己技能不成熟,别人能有百分之八十左右的机会把客户谈成,而新人没有老人带的话,基本上是零。
我当时就约了一个做弹弓的客户,师傅不在,老倪也不在,我的第一反应肯定是跟于笑去汇报我的情况。笑姐当时听了也是再三的跟我确认这个客户的情况,我说客户让我当面过去谈,其实我能感觉出来她还是有一点不情愿的。但是自己是不能明白人家带我出去,自己要浪费多少的时间。第一她不是我师父,帮我其实没有任何的好处,就算我谈成了,也没有额外的工资,在晋升方面也没有帮助。第二她自己也要忙着出业绩,她也有自己的徒弟要去管。
后面她还是下决心带我出去了,她骑着电动车带着我去了小商品城。
到了小商品城我才看到,里面的东西真的是琳琅满目,这里面的每一个商户都可能成为我们的客户。很快我们找到了那家做弹弓的客户,老板娘看到我和于笑过来。笑姐好像是之前跟她联系过,只不过双方印象都不深刻。这个客户跟笑姐谈的东西对于当时的我来说还是挺深的,无非就是我们能给她带了什么样的效果。
其实这个问题挺无解的,首先我们在谈业务的时候,我们不能给客户任何效果方面的保证,我们只能给老板讲我们能给她做那些工作。老板娘对于我们的回答来说基本上也是不买账的,没有听到她想要听到的回答,而且我觉得她有些傲慢,可能她的傲慢来自她自己出货比较的多吧,也可能她觉得对于我们的服务她比较的了解,我们最终无功而返。我到现在还能记得她那种轻蔑的笑容,可是我不知道那种笑容是有意的还是无意的,这个客户后面我也没有怎么跟进,因为我觉得我不可能把她给谈进来的,根本不是一路的人,在两个频道上,所以很难。
回来以后我玉师傅也没有太在意这个客户,原因我觉得是她没有接触,对客户不了解,所以也不想花心思在这上面。笑姐也是没有在这个客户上过多的停留,我觉得同样的问题,就是通过面谈,她也是觉得这个客户不值得去跟,要不然她一个销冠肯定也会多想办法去尝试尝试,我相信比这个客户难搞的有的是,但是从最开始就把她放弃掉了。