第一章 真正了解工作职责

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如果一个人并不真正了解自己要做的事情是什么，不知道要与什么人打交道，更未经历过实际工作场景，也不清楚在哪里获得指令和资源，那么让他把事情做成是不可能的。

职场新人并不是不想负责，而是对自己所从事的工作需承担的责任了解不多。许多职场新人在进入工作状态前觉得自己对岗位职责已经了解得很多了，认为在招聘信息中掌握了所有与这个岗位有关的细节，但实际上这还远远不够。毕竟仅仅靠对招聘信息中那些单薄文字的解读，距离了解这份工作及了解为了完成这份工作需要承担的责任还差得很远。

以网上发布的人力资源部门招聘主管这个岗位的招聘信息为例，其主要内容如下。

一、岗位职责：

1.制订年度与月度人才选聘计划，规划招聘布局及招聘策略；

2.统筹招聘项目规划及落地执行，完善人才供应体系建设，优化相关策略、流程、制度、工具和方法；

3.负责招聘全流程的管理，建立并维护公司外部人才库，精准定位高端关键性人才，提升招聘质量和效率；

4.开展雇主品牌建设，制定各类专项招聘方案及计划，并牵头组织实施；

5.持续优化并整合招聘渠道，根据职位差异选择有效招聘渠道，定期评估招聘渠道的有效性；

6.负责招聘效果分析与评估数据体系建立，通过招聘效果分析报告完成问题识别与优化改善。

二、任职要求：

1.本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、汉语言文学等相关专业毕业；

2.具备5年及以上招聘工作经验，拥有本行业招聘负责人经验者优先；

3.能够根据业务前瞻性地布局招聘战略，及时洞察外部人才市场变化趋势，并能结合业务发展提出有价值的建议；

4.具备出色的沟通表达及谈判能力，逻辑思维清晰，拥有体系化思维，能整合多方优势资源达成目标；

5.具备良好的数据分析和报告撰写能力。

这个招聘信息看起来已经足够详细了，但想要真正、全面了解自己的岗位职责，需要在办理入职手续后去申请一份名为《职务说明书》的文件。顾名思义，这是一份说明各种工作职责细节的文件，不同机构对这份文件可能有不同的叫法和样本，但只要有这份文件（不得不说也有一些机构没有这种文件），就可以让职场新人知道岗位所对应的职责和许多细节，其中通常包括以下内容。

·上司是谁。

·需要与哪些人员建立什么样的关系。

·怎样才算完成任务。

·为了完成任务需要哪些资源。

·需要遵守什么规则。

·考核、奖励和惩罚规则是什么样的。

·如何获得升职。

……

了解《职务说明书》

下面是人力资源部门招聘主管的《职务说明书》简易示例。

从上面的示例我们可以看出，招聘信息与《职务说明书》两者之间的信息差是很大的。仅仅看到前者就觉得已经知道岗位的全部信息，那就大错特错了。