1.2.2 用户思维

为什么很多新手网店设计师喜欢用各种各样的字体、颜色、标签、效果，核心原因是缺乏用户思维，认为自己喜欢的东西用户也喜欢。如果用户多为女性，网店设计师就应该以女性喜欢的风格进行设计，而不应该以自己喜欢的风格进行设计。在互联网时代，一切都要以用户为中心。

产品开发需要以用户为中心，用户需要什么产品，就开发什么产品。网店设计师也需要以用户为中心，用户喜欢什么风格，就设计什么风格。例如，时下国潮风很火，很多商家就把店铺装修、产品包装、产品设计都做成国潮风的，如花西子、同仁堂等。

用户思维就是要学会深挖用户的喜好，并以此为依据进行设计，从而给品牌带来非常大的价值。例如，韩都衣舍曾做出一款T恤礼盒，3200份，单价为798元，91秒售罄。它是怎么做到的？

韩都衣舍的产品研发团队对用户进行了深入分析，发现大部分是“95后”，属于Z世代人群，“95后”喜欢什么样的设计风格和元素？

“95后”Z世代的关键词如图1-8所示。

韩都衣舍在对用户做了这些深入分析后，设计了一款T恤礼盒“TNT时代少年团”，在衣服上设计了如图1-9所示的元素。

韩都衣舍的案例充分说明用户思维有多么重要。

图1-8 “95后”Z世代的关键词

图1-9 韩都衣舍的T恤礼盒“TNT时代少年团”的设计元素

所有的设计都要有用户思维，如为了提高点击率，需要把用户最关心的利益点放大并突出；为了提高详情页的转化率，需要把用户最关心的卖点以用户可感知的方式呈现出来。具体的方法就是你要学会做深度的人群画像分析，找到用户的“痛点”，围绕用户的“痛点”做出来的设计才能真正打动用户，使其为你的设计买单。