为何每家企业都有班组长？企业希望班组长发挥什么作用？作为“带队伍”的排头兵，班组长应率先垂范，用正确的言行影响、带动本班组的所有员工。胜任的班组长通过现场管理，能够发挥一线指挥的作用。作为班组的灵魂，班组长在员工心目中的威望决定着班组长管理班组的最终效果，班组长要成为员工的良师益友，才能够带领员工共同进步。
