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丰田“一页纸”资料的“三个特点”
为什么我能“深入思考”自己的工作呢？答案正如序章中所说的，因为当我还是一名上班族时，每天都忙于“制作资料”。关于这一点，首先让我来做一个比序章更为实际的说明。
当时的丰田公司有一种企业文化，就是在进行所有交流时都必须携带“一页纸”。无论是企划书、汇报书、分析资料，还是行程确认表、职业面试等，都不能空手交流。大家都是在手头有张纸的情况下，做提案或者进行汇报、联络、商谈之类的工作。
虽然此举并未形成明文规定，但是7万名员工中的大多数人都以这种工作风格作为基本操作模式。
在这里，让我们一起看看丰田公司“一页纸”资料的例子吧。大家请看【图02】。
乍一看，好像和其他企业文件没什么差别。重点到底是什么呢？其实该表集成了如下三个特点：
·将内容整理成“一页纸”。
·用“框架”圈起来。
·“主题”列在每个框架的顶部。
不知大家平时所做的资料，或者职场中随处可见的文件，是否具备这样的特点呢？大家务必亲自对比一下平时常见的商业文件，以加深对这三个特点的理解。