译者序

管理学书籍琳琅满目，风格流派各不相同，但不少经典著作从诞生之日起，便有了划时代的意义。在接下来的一个世纪里，这些巨作一直被不停地重印、再版，给人以思想启迪，无数的管理者将其奉为“管理圣经”。如今，我有幸与管理学大师们相遇，也有幸与你相遇。

每当完成一本译稿，我都会如释重负，这一次也不例外。

为了适应现代社会化大生产的需要，管理学应运而生，目的是在现有的条件下，合理组织和配置人、财、物等，提高生产力水平。但在这些经典著作中，与其说作者在教你如何管理，倒不如说是在教你应该如何深入了解人性，即如何把人这一生产要素，作为可以推动企业乃至社会进步的资源，充分发挥每个人的智慧，尽力挖掘每个人的潜能，而不是只把人当作一个“经济人”，或者某个项目的成本。这也是这些经典著作所吸引我的理论视角。

对员工和各级人员的管理是企业成功的“关键”。对管理人员来说，应该更多关注其职能作用，而不是行使该职能的人的地位。这可能也是许多人对这些著作感兴趣的原因之一。书中传达的卓越思想理念大都来源于作者对实践的总结和思考。

企业就是一个系统，像人的身体一样拥有功能不同却各司其职的器官，而管理者便是企业的大脑。管理是一种职能，可以像大脑一样发号施令的职能，目的就是让各个器官协调运作，提高整体的工作效率。管理者和员工的工作和职责应该是均衡的。管理者应该承担起那些职责范围内的工作，在这些工作上，管理者比工人更能胜任，而不是像过去一样，把所有工作和大部分的职责都推给工人。

作者在书中对一些名词给出了自己的解释，并对经典案例进行了分析，这些案例大部分都是作者在管理生涯中所经历的，或是自己做过相关的实验，比如，什么是“磨洋工”，“财富最大化”具体指什么。我们一般会认为，“财富最大化”就是指公司要获得高额的利润，每个部门也要获得一定的利润，但实际上，企业内部每一个部门的发展都达到最佳状态也算是一种“财富”，并且，唯有如此，企业才能长久地获得财富。同样，“财富最大化”并不是说要让员工拿到更多的薪水，而是说每个人都能达到效率最大化的状态。

“如果没有选择合适的控制方法，那么大多数控制行为都会以失败而告终。”

我在前面提过，人性是这套书的核心。我很喜欢这些经典著作中的一个论点：“控制”的本质并不是让人来配合管理的需求，而是要对人性选择性适应，这样才能行之有效地提高控制水平。但是，很多人都不切实际地希望管理可以像一个被设定好的程序那样，只要管理者将操作流程烂熟于心，按下按钮，员工就可以像机器一样日复一日地重复着相同的动作，按照管理者的计划，批量产出成果。我渐渐意识到，管理者忽略了人性的自然规律，他们试图根据自己的主观意愿改变他人，却忘记了人具有成长的潜质，导致“控制”他人的行为不能像完成流水工程任务那样卓有成效。

虽然这些作品中有不少事例以及实验过程，叙述方式也简单生动，但是里面的内容是相当严谨的，多以科学研究文献和观察实验为基础。正是由于这样的特性，我清晰地看到了这些管理学大师对管理学本质的独特见解，同时，我对“人”也有了更直观的认识。我很享受这样的学习过程。

总的来说，虽然这些书的年代有些久远，随着人们素质和社会的发展，书中部分理论可能不会得到所有人的认同，但它们对管理学和企业的发展有着不可估量的价值。比如，它们帮助管理者从把员工作为只是产生经济价值的“工具人”，到意识到所有人都需要社会满足感、尊重、社会价值等。无论如何，这些著作是管理史上的里程碑，这些管理学大师的思想具有深远意义，随着时代的发展，这些意义逐渐彰显出来，希望读者也能和我一样从中获得启迪。