倾听的分歧

就像上述对话一样，回答“在听对方讲话”的大多数人，虽然的确是在认真倾听对方说的话，但因为对“倾听”的理解存在偏差，所以会让说话人误会听话人没有在听。回答“在听对方讲话”的人，听的是语句，也就是把握讲话的内容。但那些说“请你好好听我说话”的人，其实是想让对方倾听自己内心深处的感情。一方是为了理解对方的话语而倾听，另一方却是想让对方倾听自己的内心感受。二者目的不同，于是就产生了分歧。

这种现象不仅发生在男女、上司和下属、朋友、父母和子女之间等，一切交流上的冲突都源于目的不同。由于这一分歧，很多人都无法与他人构筑良好的人际关系。