1.1.3 网店装修与转化率的关系

当网店的装修工作做到一定程度后，就可以进行宣传和推广了。在经营的过程中，卖家可以逐步完善网店的装修，既不能一味地装修，也不能一味地宣传。只装修不宣传，没有人知道网店的存在，没有浏览量，销量不可能增加；只宣传不装修，买家不信任网店，不敢买，浏览量虽然增加了，但是销量不会增加。因此，装修是做好网店的基础，宣传则是催化剂，宣传能让网店的生意兴旺起来。

网店的经营看似简单，其实涉及的内容很复杂。现在开网店的人非常多，买家对网店的要求也越来越高。为了让自己的网店经营得更好，很多卖家会绞尽脑汁地推广自己的网店，从而获取更高的收益。一个网店，不管卖的是什么，都要经常更新货架，目的就是让买家有惊喜。想要新品在上架后得到更多的关注，商品图片的修饰、商品详情页的制作、新品上架广告的制作等都需要依靠网店装修来完成，因此网店装修的好看与否直接决定浏览量的高低。

在网店营销中有一个公式，如图1-12所示。它展示了哪些因素会影响网店内容对访问者的吸引程度。在这4个因素中，视觉吸引力是一个重要的因素。由于网店中的所有信息都是依靠图片进行传达的，所以提升图片的表现力是网店装修工作的重点。

图1-12　网店营销公式

网店的销量高低直接与转化率相关，而影响转化率的主要因素包括商品的图片、买家的评价、卖家的促销活动等。这些因素都涉及网店装修，可见网店装修与网店的转化率是密不可分的。图1-13所示为提高转化率与相关因素之间的关系。

图1-13　提高转化率与相关因素之间的关系

在网店营销中，图片在整个交易环节中起到非常重要的作用，因为买家不可能直接接触商品，只能通过图片进行观看，所以卖家拍摄的图片质量直接决定了交易的达成情况。除了图片要精美、清晰之外，商品描述同样必不可少。商品描述越详细越好，要把商品的功能、款式、规格等描述得细致入微，把每一个细节都展示给买家。如果卖家能够做到图片和文字的高效结合，那么订单量会大幅度增加。

例如，图1-14没有突出细节，虽然将商品信息在页面的顶端进行了说明，但是没有针对商品的细节进行讲解，且大段的文字会让买家失去阅读的兴趣；图1-15放大了商品的重要细节，充分地表现出了商品的特点。由此可以看出，只有经过深思熟虑、精心装修的网店才能引起买家的消费兴趣，进而提高网店的转化率。

图1-14　没有突出细节

图1-15　放大细节

在装修网店时，大多数网店美工设计人员会按照品牌形象来装修，很有意境。然而，这种网店只适合用来展示品牌，真正要做到销售转化是很难的，因为买家网购的目的很明确，之所以进到店里，主要是对商品感兴趣，所以在装修时需要注意两个方面：一是用来展示网店定位的店招不需要太花哨，只需要说明网店销售什么商品即可；二是充分展示商品的精美度。某些时候还可以使用一些特殊手法来增强商品的视觉效果，由此引起买家的兴趣，达到提高转化率的目的。