第33章 责备讲艺术，避免情绪反弹

对待下属要奖惩分明，下属表现出色时，要及时表扬，当他们犯了错误时，就要责备。但责备员工时也要注意维护他们的自尊和干劲，尽量避免引起对方的反弹情绪。

责备员工要恰到好处，领导者要注意以下几方面...