运用信息和社交功能

8．公司的产品和服务基于信息的程度如何？

（1）我们的产品和服务本质上是基于物质的，例如星巴克或者大部分传统的零售商。

（2）我们的产品和服务是物质的，但其配送和生产是基于信息的，例如亚马逊。

（3）我们的产品和服务是物质的，但服务是基于信息的，且公司收益主要来源于服务，例如手机应用商店。

（4）我们的产品和服务完全是基于信息的，例如领英。

9．社交功能和协作在公司的产品和服务的价值中是否占据核心地位？

（1）在我们的产品和服务中并没有设计任何社交或协作内容。

（2）我们在现有的产品和服务上添加了社交或协作结构。

（3）我们利用社交或协作功能来增强或体现产品和服务的价值。

（4）社交或协作的输入其实是我们产品和服务价值的基础。