推荐序 制胜未来的指数型组织
彼得·戴曼迪斯
X大奖基金会创始人
欢迎来到指数时代，这是一个前所未有的激动人心的世界。
在本书中，我的同事、朋友，同时也是在组织的未来发展课题上走在最前沿的思考者、实践者萨利姆·伊斯梅尔，将会引领你率先领略这个新世界的面貌，告诉你它将如何改变你的工作和生活方式。伊斯梅尔研究并采访了许多首席执行官和企业家，他们正在运用一系列问世不久的全新外部因素，使公司的成长速度达到了一般公司正常水平的数倍。更重要的是，伊斯梅尔对于现有公司该采取的应对措施思考良多。鉴于这一原因，在为那些想要在这个剧变的时代大展宏图的首席执行官，以及企业家推荐最合适的导师时，我不做他想。
请听清我这句话，《指数型组织》面向的不仅是首席执行官和企业家们，更重要的是，它是面向未来的一张路线图和一本生存指南。虽然你能获得眼下的职场地位实属可喜可贺，但是请允许我预先警告你，那些技巧已经过时了。本书的概念和随之生发的思维碰撞，是有志在这场竞赛中保持竞争力和战斗力的所有人的通用语言。在当今的商业世界，一种被称为指数型组织的新型机构已迅速蔓延开来，如果你没能理解它、应对它，并最终变成它的话，那么你就会被颠覆。
指数型组织的概念最早出现于奇点大学（Singularity University），它是我在2008年与著名的未来学家、作家和谷歌人工智能主管雷·库兹韦尔(1)（Ray Kurzweil）共同创立的。我们的目标是创造一所新型大学，一所不断更新其课程的大学。正因如此，奇点大学一直没能得到公认，但这并不是因为我们的失职，而是因为课程变化的速度实在是太快了。奇点大学所关注的只有那些搭着摩尔定律（Moore’s Law）的快车，以指数级增长的领域或者加速发展的技术。这些领域包括无限计算能力、传感器、网络、人工智能、机器人学、数字制造、合成生物学、数字医学和纳米材料。在我们的计划和希望中，我们的学生应该成为世界顶尖的企业家和500强公司的高管。我们的任务是：帮助人们实现造福10亿人的壮举。
2008年9月，在硅谷举行的美国国家航空航天局艾姆斯研究中心（Ames Research Center）创立大会上，我们产生了创立奇点大学的想法。关于当时的情况，谷歌联合创始人拉里·佩奇（Larry Page）在那天活动接近尾声时发表的即兴演说，令我印象深刻。佩奇站在100多位与会者面前，用一场激情四射的演说呼吁将这所新大学的注意力集中在解决全世界最困难的问题上：“我现在有一个非常简单的评判标准，那就是你做的事情能否改变世界？能还是不能？99.999 99%的人的答案都是‘不能’。我认为我们需要教人们如何改变世界。显而易见的是，技术正是达到这一目标的手段。这是我们从历史中看到的，技术驱动了一切变革。”
当时在座聆听佩奇演讲的人中，就有刚从雅虎的创业孵化器Brickhouse中脱颖而出的伊斯梅尔。他也被这段话打动了，没过几周就加入了奇点大学，成为该校的首任执行主管。有过多家创业公司运营经验的伊斯梅尔在困扰公司早期的常见危机中乘风破浪，是让奇点大学取得今日之成功的关键人物之一。若要说伊斯梅尔最重要的成就，或许就是他融合百家思想，收纳奇点课题，将它们交织成一幅新型公司的美好前景，描绘出了能让性价比达到上个年代的10倍的新型组织。
我很高兴能参与进来，衡量指数型组织所展现出来的属性、概念和实践，并与伊斯梅尔、尤里·范吉斯特和迈克尔·马隆一起编纂本书。能一起研究和理解加速技术对国家、产业，乃至全人类所产生的影响，并让伊斯梅尔的指数型高管“指南”跃然纸上，实在是一件幸事。在接下来的章节中所提到的一部分内容，出自我与史蒂芬·科特勒（Steven Kotler）的合著作品《富足》(2)（Abundance），虽然是在描绘我们大家的未来图景，但是本书的大部分内容仍是着眼于现今的公司和它们朝未来前进的方法。
伊斯梅尔的合著者们亦非泛泛之辈。尤里·范吉斯特是奇点大学毕业生、移动互联领域的全球顶尖专家，同时也是指数型技术和趋势的热忱学者。范吉斯特拥有组织设计方面的专业背景，而且在此项目早期就已经有了活跃的参与。而作为高科技领域的资深记者迈克尔·马隆，他不仅是世界级的技术报道者，而且还是在本书问世前的两种颇有影响力的组织模型，即虚拟公司（Virtual Corporation）和无形组织（Protean Organization）的发明者。
伊斯梅尔对指数型组织富有洞见。各种强大的变革力量正在世界范围内涌现，即指数型技术、DIY创新者、众筹、众包，以及崛起中的10亿人，它们会帮助我们解决许多世界上最困难的问题，也有望能满足接下来二三十年内每个男人、女人和儿童的需求。这些力量正让规模越来越小的团队有能力做到以往只有经由政府和超级公司之手才能办到的事情。
在接下来的时间里，全球经济将会迎来几十亿新人，这会带来两方面的影响：首先，这几十亿人代表了一个此前从未购买过任何东西的全新消费者群体。因此，他们也代表了一股能绵延到数十万亿美元级别的新生购买力。即便他们不是你的直接顾客，也没有关系；他们很有可能是你顾客的顾客。其次，这个名为崛起中的10亿人的群体是一个新的创业阶层，他们手握由互联网带来的最新一代技术，即从谷歌到人工智能，再到3D打印和合成生物学的一切。于是，我们将会目睹创新的爆炸性增长，会有数百万的新兴创新者开始试验并推出他们的产品和服务，建立起新的业务。如果你认为近些年来的创新速度已经够快了，那么我先给你打个预防针：现在还没动真格呢。
如今，唯一不变的是变化，而且变化的速度正不断加快。现在，你的竞争对手不再是隔着大洋的跨国公司，而成了在位于硅谷或孟买的某间车库，用最新的在线工具将他们最新的创意设计云打印出来的孩子。
不过，这个问题依然没有变：你要如何才能掌控这一切的创造力？你要如何吸引人才，构建一家在速度、专业和创新能力上都与之匹配的企业呢？你要如何在这个加速的新世界里竞争？你要如何管理企业的发展？
答案就是指数型组织。
你并没有多少条路可以选择，因为在许多甚至是大多数产业里，这种加速已经发生了。我最近开始授课传播数字化（Digitized）、欺骗性（Deceptive）、颠覆性（Disruptive）、去物质化（Dematerialize）、去货币化（Demonetize）和大众化（Democratize）的概念，我称其为6D框架。
挂上数字化头衔（我们的第一个“D”）的任何技术都会进入一段时间的虚拟化增长。在指数型增长的早期阶段，小额数字的翻倍看起来都跟零没什么两样，比如0.01、0.02、0.04、0.08；但是，一旦它抵达曲线的拐点，你只需翻10次就能达到1 000倍了，20次可以达到100万倍，30次可达10亿倍。
如此迅速的增长就是第三个D，即颠覆性。而正如你将在本书中看到的那样，一旦某项技术成为颠覆性的，它就会去物质化，这就意味着你再也不需要携带像GPS、摄像机或闪光灯这样的实物了。而一旦走到这一步，这个产品或服务就会去货币化。因此，优步正在让出租车大军去货币化，而克雷格列表（Craigslist）已把分类广告去货币化了，顺便也击败了一大批报纸。
这一切的结果就是大众化。以前，若想影响10亿人的生活，那就必须成为像可口可乐或通用电气这样的公司，在100个国家里部署大量的员工；如今，你可以是坐在车库里的毛头小子，把应用上传到几个关键平台上去就行了。人们影响人群的能力已经大众化了。
萨利姆·伊斯梅尔与尤里·范吉斯特和迈克尔·马隆一起从时代前沿观察到的结果，同时也是你在阅读本书的过程中将会逐步了解的东西：当今的商业、政府或者非营利企业，以其目前的配置来看，全都无法跟上这6D所构筑的高速发展节奏。要想不落伍，你就需要某种前所未有的东西，对组织有某种全新的看法，使其能与所处的新世界一样，适应并拥抱智能技术，并最终实现转化。这不仅是对员工而言，而且是对广大的社交网络中的数十亿人而言。
这种视野就是指数型组织。