社群营销与运营(微课版)
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1.4 案例分析——某公司社群营销案例

某公司的营销,就是通过 QQ 空间这个社群平台积累了大批粉丝。之所以选择QQ空间,是因为某公司的产品定位与QQ空间粉丝的定位相符,即QQ空间的粉丝正是它所需要的粉丝。

在选择粉丝前,某公司进行了认真的审视。通过审视,某公司找到了适合自己的营销社群,并成功地联结了这个社群的粉丝。可以说,某公司最初对 QQ 空间这个社群的成功把握,为其日后的发展奠定了坚实的基础。

某公司成功联结到 QQ 空间的粉丝后,非常注重提供优质的产品和服务,这大大提高了粉丝黏性,使得众多女性网友活跃于QQ空间。

之后某公司会根据女性的特点,在 QQ 空间做具有针对性的产品推广或营销活动。例如,某公司针对夏季女性需要凉鞋的需求向粉丝推荐了凉鞋,或针对女性爱美、夏天怕被晒黑的特点向粉丝推荐了遮阳伞。这些都是根据粉丝的需求所做的推广。

企业做社群营销,一定要善于抓住粉丝,这里不但包括精准地选择属于自己的粉丝,还包括抓住粉丝的痛点,然后把自己优质的产品和服务带给粉丝,如此才能取得营销的成功。

阅读以上案例,思考以下问题。

(1)某公司是怎样通过QQ空间进行营销的?

(2)企业如何通过社群进行营销?