1.1.1 网络营销的概念

网络营销是企业营销的重要组成部分，是为实现企业整体营销目标所进行的以互联网为平台开展各种营销活动的一种新型市场营销方式。

总体来讲，凡是以互联网为主要平台开展的各种营销活动，都可称为网络营销。但需要注意以下3点。

• 网络营销不等同于网络销售。网络销售是网络营销发展到一定阶段的产物，网络营销本身不等同于网络销售。一方面，网络营销的目的不仅仅是促进产品销售，很多情况下还表现为提升品牌价值、加强企业与用户之间的沟通、拓展企业对外的信息发布渠道和改善用户服务等。另一方面，网络销售也不仅依靠互联网，往往还需要采取许多传统的销售方式，如通过传统媒体进行广告宣传、发布新闻和印发宣传册等。
• 网络营销不等于电子商务。电子商务主要是指电子化交易，是利用互联网进行各种商务活动的总和。电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成电子化交易提供支持的方式，是电子商务中的一个重要环节。此外，无论是传统企业还是互联网企业，都可以开展网络营销。
• 网络营销是手段而不是目的。网络营销具有明确的目的，但网络营销本身不是目的。网络营销是企业综合利用各种网络营销方法、工具、条件来更加有效地实现经营目标的手段。

网络营销的互动性强、传播速度快、宣传范围广、持续时间长，能够有效降低企业运营成本，但会让用户缺乏信任感。因此，要想让网络营销取得成功，取信于人是关键。