终极版序
第一版《助推》是在2008年春天问世的。在我们撰写那本书时,塞勒买了他的第一部苹果手机,桑斯坦买了他的第一部黑莓手机。我们在芝加哥大学的前同事贝拉克·奥巴马刚刚步入他作为美国参议员的第一个任期——他决心挑战希拉里·克林顿,争取民主党总统候选人资格。参议员乔·拜登也做了同样的决定,结果不大成功。房地产开发商、真人秀大佬唐纳德·特朗普盛赞希拉里·克林顿,说她“太优秀了”,一定能“成为一位杰出的美国总统”。[1]与此同时,一场金融海啸正蓄势待发。那一年,泰勒·斯威夫特只有19岁(尚未获得格莱美奖)。
这些年来发生的事情可真不少,人们给了《助推》始终如一的兴趣和厚爱,所以我们并没有过多地考虑修订它。那么问题来了,为什么现在又推出修订版呢?要知道,就像我们在书中谈到的那样,现状偏好(也叫安于现状偏差)的力量是非常强大的。
唤醒我们的是一件很不起眼的小事——这也暗合了本书见微知著的精神主旨。本书在美国和英国的平装版合同到期了,需要续签新合同。编辑问我们,要不要增加一章新内容,或者做一些别的改动。我们的第一反应是,直接说不。说真的,塞勒是出了名的懒虫。想让他应允一件事往往要花上好长一段时间。有这个工夫,桑斯坦都能写一本新书了。除此之外,我们对这本书非常满意,为什么还要花费力气去糟蹋好东西呢?
不过我们还是从书房里大海捞针般找到了本书。自从新冠病毒感染疫情暴发以来,家里的书房就变成了居家办公场所,我们整天都要闷在那里。我们随意翻了一下,发现第一章里当时我们津津乐道的时髦玩意儿居然是iPod(苹果公司的一款音乐播放器)。老天爷!这本书是不是和iPod一样,有点儿过时了?我们当时还用了整整一章讨论同性婚姻问题,并为它提出了绝佳的解决办法(我们现在仍然觉得这个办法很好)。在那之后,很多政府找到了这个问题的解决办法。而我们怎么也没想到,这个办法居然在政治上变成了现实:它们通过了新法律,批准了这种婚姻的合法性。那么好吧,本书也许真的应该拾掇一下了。
这件事就是这么发生的,那时已经是2020年的夏天了。人生在世这么多年,我们却从未经历过那样的夏天。我们决定先翻翻原始手稿,看看哪里可以做些改动。塞勒翻箱倒柜地找到了一个Word文档。那个曾经被我们称为国际版的文档(姑且称得上)很有用。假如没有这个文档,我们无论如何都不会从头写起的,更不会有这个最终版本了,所以它真的很有用。那时我们才发现自己掉坑里了。按理说,我们都是研究人类决策偏差的专家,但这并不代表我们对这些偏差免疫!事实恰好相反。
我们也不知道这个坑到底有没有正式名字,但是每个人都不会对它感到陌生。我们姑且称其为“既然都开始了”偏误吧。我们经常能在家庭装修时看到这种偏误的身影。家里的厨房用了20年,拖拖拉拉又过去好几年,这家人终于决定动工改造一下。最初的清单包括新的电器和厨柜,但是装修一定会损坏地板,所以最好连地板一起换了。哦,等等,只要把那堵墙往外扩一点点,就能开一扇新的窗子出来,可以直接看到外面的露台。等会儿,做饭时往露台看什么……这种现象在军队里被称为“任务蠕变”。在这里,我们承认自己犯了“修订版本蠕变”的过错。本来说好了当年夏天把修订好的版本交给编辑,结果一直拖到了11月底。
还是拿家庭装修打比方。虽然我们的动作很慢,但是这里呈现的绝对不是一间彻底重装的新厨房。这个版本和第一个版本看上去非常相似。所有的墙体都没动,建筑面积也没有一丝一毫的扩大。我们只是换掉了一批老旧的、沾满尘灰的电器,用上了崭新的设备。
具体来说,本书前四章未做太大改动。这四章奠定了我们整个方法论的基本框架,包括“自由意志家长制”在内——好像只有我们两位提出者喜欢这个名词。我们更新了这几章的案例和参考文献,但是基调保持未变。如果拿唱片来举例,这部分算是“重制版”——其实我们也不知道重制是什么意思。读过第一版的朋友们可以快速浏览。不过,就算是老读者,也会在后面的章节里读到许多新的问题,甚至可能遇到新的惊喜。
接下来,我们通过全新的篇章论述了两个重要问题。我们把第一个问题称为“精明披露”。它的主旨是,政府应该在重要信息披露的方式上迈出更大的步子,就算再怎么不思进取,至少也应该迈入20世纪。在食品包装上列出所有的原料成分,这当然很有用,尤其是对那些眼神儿特别好的人来说。但是,既然桑斯坦对贝类严重过敏,难道他就不会上网搜一搜,某种食物是不是包含贝类制品?毕竟互联网早已算不上什么前沿科技了。“精明披露”的广泛应用会让在线决策工具变成现实。我们把这些工具统称为“选择引擎”。它能让很多工作变得简单轻松,就像跟着导航找到一家新开的餐馆一样容易。
我们还新辟一章来讨论“胡推”(sludge)问题。它是一种令人生厌的东西,它会让我们的明智选择变得难上加难(你会发现,“胡推”无处不在)。精明披露的运用是降低“胡推”的一种办法。同样,我们也可以把填好的申报单发给每个人,人们只要轻点一下就可以完成报税。我们还可以通过这样的方式大幅缩短填表时间,更方便地取得执照、许可、签证、医保和财政资助,也可以很轻松地完成单位的差旅报销。每个组织都应该立志发现并消灭毫无必要的“胡推”。
本书的部分内容发生了大量实质性的变化,我们希望向读者展现更多全新的观点。“胡推”是这个版本才有的新概念,几种“选择架构”概念也是如此。它们包括“个性化预设”、“谐趣”和“陈列”等等。这些概念会在论述财务决策的章节中发挥巨大的作用。我们还扩大了气候变化和环境保护的篇幅。新版本既强调了“选择架构”的局限性(剧透:仅凭助推是无法解决问题的),又突出了助推能够帮助我们成功完成任务的多种方式。这里的任务指的是需要调动一切可能的工具的那种项目。哦,对了,我们还谈到了新冠病毒感染。
在新版本中,我们重新审视了第一版谈到的一些问题。过去的这些年让我们有机会评判一些政策的得失,其中一个很好的例子就是瑞典(在2000年)实施的全国养老金储蓄计划。这个计划的参与者可以自由选择投资组合。我们在第一版中讨论过这个计划的设计。如今20多年过去了,我们从中看到了助推可以持续多么长久(剧透:有些助推可以天长地久)。另外,我们还重写了关于器官捐献的一章,主要是因为,大家都觉得我们支持的那项政策实际上我们是不赞同的。第一版推出时,我们用自己觉得非常平实的语言论述了这项政策,后来又在平装版里更清楚地说了一遍。但是,人们似乎还是不大明白,所以,这次我们决定再试试。假如你读得进去本书,并且读到了这里,请注意:我们不支持“推定同意”(presumed consent)。欢迎直接跳到那一章看看为什么,我们无比真切地信奉选择自由。
重新编写的部分还包括如何帮助消费者做出更好的决策、管好自己的钱财。人们积累了惊人的信用卡负债。其实只要简单几步就可以降低这些巨大亏空的管理成本,但是很多人就是没有做到。消费者还在抵押贷款、保险和医保计划等方面做出了糟糕透顶的选择。你我都有可能从这些方面省下很多很多钱。更重要的是,我们希望自己对这些问题的讨论能启发更多的人,希望人们在本书未及论述的诸多方面了解更多情况,让自己的行为更加有据可依,做出更多的策略改变。需要强调的是,我们这里讨论的概念和方法完全适用于私营领域。企业应当清楚地意识到,它们的员工、用户还有竞争对手都是人,应当据此设计自身的战略和策略。如何做到这一点,我们会提出很多具体的想法。
我们还要强调指出本书没有做什么,这一点同样重要。我们不想给读者补课,把近年来关于“助推”的最新活动、改革、研究,还有它们的重要进步一股脑儿呈现在这里。全球很多政府都在发挥助推的力量,而且常常带来积极的效果;私营领域更是充满了无与伦比的创造力,与之相关的学术研究突飞猛进。想把这些进步说清楚、讲明白,恐怕要另写一部新书才行。实际上,很多人已经写出了这样的著作,其中甚至包括桑斯坦。他和别人合编了一套四卷本的论文集。这部论文集阐述的正是这个话题(桑斯坦觉得编辑一套关于助推的四卷本论文集是件乐事,而塞勒宁愿从1 000万倒数到1)。
我们还谈到了针对助推的反对意见。实际上,我们用了整整一章来谈论它,但我们对批评意见的回应并没有做到系统化。我们希望本书能让新的读者感到更新鲜、更趣味盎然,没那么多故纸味。我们甚至希望那些回过头来读它的老朋友也有同样的感受——就像两位作者在过去几个月里做的那样。
最后还要说明一下,为什么我们把这个版本称为“终极版”。行为经济学者最早研究的课题之一是自我控制问题。人为什么会不断地做傻事(那些连自己都觉得傻的事,那些事前事后看起来都傻得冒泡的事)?这些事包括信用卡账单欠费、微胖、说什么都不戒烟等等。为了应对这些问题,人们常用的一种办法就是“赌咒策略”。这种办法可以彻底断绝某些充满诱惑力(但极其不明智)的选择。比如有些赌博成瘾的人主动要求赌场把自己的名字放进黑名单。也就是说,使用“终极版”字样就是我们的“赌咒策略”,目的是防止自己再次修订这本书。我们非常喜爱这本书,甚至写得有些上瘾,不过我们要在这里郑重宣布,将来不可能再有《助推》的“续篇”了,而且我们中的一个人真的信了。
理查德·塞勒
卡斯·桑斯坦
2021年1月
[1] Tara Golshan, “Donald Trump Has Supported Hillary Clinton for Longer Than He's Opposed Her,” Vox, August 16,2016,https://www.vox.com/2016/8/16/12452806/trump-praise-hillary-clinton-history.