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(一)物流时效风险
物流时效风险源于跨境电商贸易中的不确定因素较境内贸易明显增多,跨境物流的周期长、效率低,在订单处理、运输、配送及清关过程中均可能出现延迟现象。一方面,跨境交易中各国国情、物流基础设施有所差异,跨境物流工作无法高效展开;另一方面,电商活动跨境开展导致物流环节增多、供应链长度增加,再加上货物需要在海关部门完成报关、商检及通关等活动,跨境物流活动的周期较长。客户满意度的相关调查显示,跨境电商贸易中最令客户不满的正是物流方面的因素,其中关于物流时效的投诉尤为突出。在跨境物流活动中,最影响其时效的环节包括订单分拣、运输、清关及配送等,以上环节的运作效率直接决定了跨境物流的时效。