第1章
如何应对孩子内心的挫败感？

“我做不到！”当孩子太早放弃时怎么办？

如果您的孩子遇到困难，比如面对一项很难的任务时，他是什么态度？立马放弃还是继续练习？

有些孩子想从一开始就掌控所有的事情，一旦遇到不确定因素，马上放弃。但有些孩子知道，在学习过程中，他们可以犯错，“柳暗花明又一村”有时候是需要时间的，这也是很正常的事情。

心理学教授卡罗尔·德韦克（2007）研究证实，儿童对成绩的态度，取决于他们有怎样的自我认知。她区分了两种模式：动态自我认知和静态自我认知。

持动态自我认知的人拥有成长型思维。面对挑战，他们的态度是：

●现在做不好的事情，以后也许能做好，重要的是我要努力，以找到更好的方法。

●这个我目前还不会。

●这个很难，但是我可以给自己时间，我可以按照自己的节奏慢慢学习。

●能力和知识是通过坚持和练习获得的。

持静态自我认知的人则完全不同。他们坚信，个体的优势和劣势是天生注定的。他们相信天才和天赋，相信智商和基因，并固守这种信念。

从下面这些话里我们可以看出这类人的特点：

●我就是这样。

●我会这个，我不会那个。

●做这件事我太笨了/太没有天赋了。

●我永远都不会学这个。

●要么得到它，要么没有。

●我必须马上学会所有东西。

●我完成不了，那就说明我不适合这项任务，学习/练习有什么用？

大量的研究都能证明，如果孩子相信不断练习能让自己变得更好，那么他就能很好地应对困难和失败。这也表明，动态自我认知是有帮助的。相反，如果孩子们认为成绩依赖于智商或天赋的话，他们很快就会放弃。某些称赞也会促成这种想法的产生，如果成人对孩子说“你很聪明”，那么接下来，在遇到困难时，孩子就更容易放弃、撒谎、掩饰错误。

为什么？对于静态自我认知的人来说，学习中的这些障碍会成为一种威胁，最后可能会让他们认为自己的智商或天赋不够。一次失败就会被看作是一个证据，证明他“太笨了”，因此也就不值得再进行第二次尝试了。

因此我们应该避免这样表扬孩子：“你在××方面太有天赋了”或“你太聪明了”。

相反，我们可以努力引导孩子们学会动态自我认知，告诉他们，能力是可以培养的，坚持不懈是有好处的。在这个过程中，孩子遇到的困境是特别重要的。让我们来看看有哪些不同的方法能激发孩子的毅力吧。

把任务描述得困难一些

当孩子为一道数学题或一首新曲子绞尽脑汁的时候，经常会说：“我不会！”很快我们大人就会过来对孩子们说，这项任务是可以完成的。

●“快来，这没那么难，你一定可以完成的！”

●“你只需要……！”

●“这其实很简单，你只需要再试一次！”

但是只有孩子相信这些话，并充满干劲地去做，最后自己发现这项任务确实很简单，只要一行动就能完成的时候，才会觉得这些话有用。否则这些话就只会让孩子觉得这项任务对他的自尊心构成了威胁。

请您想象一下，您刚换了新工作，在完成某项任务时遇到了困难——比如需要学习新的计算机程序。这时您的同事们说：“哎呀没事儿，这个很简单的！”您会怎么想？

您很有可能会想：“要是他们所有人都觉得这个很简单，但我却不会，那很可能是因为我太笨了！”

与困难的任务相比，完成不了一项看起来简单的任务让人感觉更糟糕。如果您的同事拍着您的肩膀说：“是啊……我当时熟悉业务的时候也花了好长时间。你只管做，要是有问题的话就跟我说，慢慢熟悉了，就会越来越简单……”这样您可能会感觉更加从容，也更有动力和信心。

如果您的孩子对一项任务丧失信心，首先要做的是接纳他的感受——“这个任务现在对你来说就像一座大山”或“这确实很棘手”。如果孩子同意的话，那就可以重新回到这个任务本身：“来，现在我们安静地再读一遍题，想一想，它到底在说什么……我们怎么才能解决它呢？”“你现在对这道题是怎么理解的？”我们可以让他了解自己目前的进度，然后帮助他制定目标和计划。如果我们能让孩子明白很多事情都需要练习，那就会很有帮助：“我小时候也需要很长时间来学会新东西，这要求我们有所坚持，但是我相信你拥有这种毅力。”

这样做还有一个好处，当孩子能够完成一项困难的任务时，会有一种成就感和自豪感。如果把这项任务说成是简单的任务，那孩子们就不会有这种感觉。

当孩子克服了困难，要对他表示肯定

完成困难的任务，并继续进行下一项任务，孩子需要的是信心、耐心和抗挫折能力。

一个孩子越觉得自己能够掌握而且必须马上掌握所有的内容，就越难以应对失败和那些要求高的任务。

我们可以鼓励孩子们遇到困难要坚持，不断鼓励他们，同时为他们的坚持和执着感到高兴。我们可以对他们说：

●“嘿，现在你已经坚持很长时间啦！”

●“好吧，这真的不简单……我们需要全力以赴！”

●“现在你已经明白啦！有时我们需要尝试两次、三次，但是当最后我们终于完成的时候，感觉多美妙啊！”

●“我知道，上次你没有成功。现在我们需要一点勇气，再来一次。你愿意再尝试一下吗？”

●“现在听起来流利很多了！每一次你都能说得更流畅一些。”

通常当孩子表现“好”，或者“正确”地完成了一项任务时，就会得到赞赏。但如果我们想提高孩子的抗挫折能力，就得转移一下注意力，更多地关注孩子的学习态度。

如果父母能够看到孩子的进步（哪怕很小），为孩子的进步感到高兴，并且让孩子明白，人的能力是可以随着时间的推移而不断提高的，自己的努力是注定会得到回报的，那么孩子就会从父母身上获益。

特别是对于一个成绩差或学习困难的孩子来说，做出努力、愿意学习一门很难的科目、正视自己的缺点、失败后重新参与学习，需要动力、努力和改变自己固有习惯的意愿。如果这个孩子的父母或老师能够看到并重视他的努力，那么他就会更容易做到这些。

帮助您的孩子意识到他的解决策略

如果您的孩子再次尝试做那道数学题、拼那个棘手的拼图或者练习那首复杂的曲子，并取得了小小的成功时，您可以同他一起欢呼，并向他提出一个简单的问题：“你是怎么成功的？你是怎么做到的？”

这样孩子就会开始有意识地思考他的策略：

●“呃……我先找到了角，然后把各个边连到一起，接下来就简单多了。”

●“嗯……这个曲子里有个地方我总是弹错。刚才我就单独把这个地方练习了好几遍。”

●“我休息了一小会儿才继续，然后不知道怎么回事儿，就成功了。”

通过帮助孩子思考他正在做的事情，可以提高他应对未来挑战的能力。他会意识到，自己的成功和进步不是偶然的，而是通过自身的努力获得的。

通过这种方式，您就可以帮助孩子武装自己，提升他对自身能力的自信：“噢，要是我以后再遇见困难的任务，就可以尝试方法X或Y。如果这些都不管用，那我就试试方法Z。”

为孩子树立榜样

我们可以从自身做起，为孩子树立榜样，以帮助他们更加有毅力。在日常生活中，如果孩子总能看到自己的父母并不是事事顺心，对他们也是有帮助的。当父母即使遇到困难也能保持耐心和坚定，并对自己说：“好吧，淡定淡定……肯定哪里出错了……再仔细看一遍说明书吧。”那么在一旁观察的孩子就会意识到，有时候为了解决问题必须要有一点耐心。如果我们可以跟孩子聊聊自己曾经遇到的困难，讲讲自己是如何毫不畏惧地克服这些困难的，会非常有帮助。菲瑞和潘纳研究小组（1990）也表明，与一个正面榜样进行哪怕很短的交流都会产生斐然的效果。他们给心理学专业的学生放映一位教授的视频。在视频里，这位教授讲述了他的求学生涯，提到了一件他曾屡做屡败的事情，多亏有一位朋友安慰、鼓励他，他才没有放弃。之后，他成功地完成了学业。在视频里他强调，成绩首先取决于个人努力，能力可以通过不断的练习来提升。结果在学期末，跟其他同学相比，看过这个视频的学生取得了更好的成绩。

在您的学习或职业生涯中，有没有失败后不得不重新振作的时刻？有哪些情节您可以与孩子分享呢？

智力、天赋、长处和短处

告诉孩子，“坚持会有所回报”这种信念是有用的，但也有其局限性。

我们知道，每个人都有各种各样的优点和缺点、天赋和兴趣。

如果我们幻想，这些既有的事情完全不重要，只要我们足够努力，足够坚定，所有事情都是可以实现的，就会很危险，因为这是在过分要求我们自己和我们的孩子。特别是学习困难的学生，他们一直以来都知道，自己付出了极大的努力，但这种坚持并不能在成绩中得到反映。因此我们需要：

●尊重孩子的付出。

●关注孩子小小的进步。

●看到孩子的失望，并为他提供帮助。

同时也要接受，即便付出巨大的努力，孩子可能在某些方面还是有所欠缺。

鼓励孩子坚持的小建议

如果我们能做到以下几点，孩子更能坚持不懈：

●更珍视孩子的坚持和耐心，而不是天赋和天资。

●给孩子做出榜样，告诉他们：能力可以通过练习来培养，困难属于学习过程中的一部分。

●把某项任务描述为困难的任务。

●鼓励孩子再进行一次尝试。

●用问题来激发孩子自己寻找解决方案（“你可以怎么做？），并让他意识到自己的解决方法（“你是怎么做到的？”）。

●向孩子表达自己的想法，希望他能付出努力，但不要提超出他能力范围的要求。