导论

新产品开发是当代企业最具风险性但也是最重要的工作之一。如果以产品投放市场时间少于3年作为新产品的标准，统计数据表明，新产品对企业销售额的贡献已经惊人地占到了27.3%。也就是说，企业超过1/4的收入来自企业3年前还没有销售过的产品。越来越多的企业在不断加大新产品研发投入，而新产品失败率超过50%的严酷事实也在不断挑战着每位企业家、投资人和产品开发者。

随着产业和技术变革快速推进，消费者需求不断变化，产品生命周期日益缩短，全球产品竞争不断加剧，数字经济广泛应用，这一切成为产品开发面临的新挑战。对于中国，当今世界的种种特点——全球化、保护主义，都表明中国梦的实现，不能单单靠“中国制造”，而必须走向“中国创造”。在这样的大环境中，产品管理日益成为国家、组织、企业、个人成功的必备能力。以华为企业为代表，大量中国企业已经做出了表率。通过在产品管理方面的努力，它们打造了一系列领先世界的产品，不但建立了自身的优势地位，也在寻找持续发展之路方面做出了有益的尝试。

那么，新产品失败的原因是什么?成功的关键因素是什么?有哪些最佳实践?国外围绕这一问题的调查和研究开始于20世纪70—80年代。SAPPHO项目、NewProd项目、美国生产力与质量中心标杆研究、美国产品开发与管理协会（Product Development Management Association，PDMA）的比较绩效评估研究CPAS以及普华永道、理特咨询、波士顿咨询公司的调查，都针对这一问题给出了相应的答案。这些答案的核心要点集中体现在了《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》以及PDMA的系列从书中。本导论对其加以综述，以帮助读者从整体上加以理解。