前言
变局时代的来临
在过去的几年里,人类社会经历了太多的动荡:疫情的冲击,战争的影响,技术的变革,政策的调整,以及大国关系的紧张,民粹主义的兴起,国际格局的重组,传统秩序的崩溃,等等。
我们正好处在20世纪70年代开始的那一波全球化的深度调整期。我们所面临的是百年未有之大变局。动荡与不确定,已经成为这个大变局时代最突出的特征。
在过去几十年的时间里,我们所处的战略环境就像爬山。山就在那个地方,是相对静止的、稳定的、可预期的。我们只要确立好方向,规划好路线,接下来就是好好执行了。途中我们也会遇到一些挑战,但整体计划是不需要有大的变化的。
今天这个动荡的变局时代,我们所面临的环境却变成了冲浪。浪的特点是动态的、不确定的,一波又一波,整个环境都是动荡而不确定的。
这种动荡和不确定,已经给企业管理者的心理与行为造成了多方面的冲击。
一是焦虑迷茫。人天然希望自己的行为和周边的环境是有序、可控、可预期的。动荡与不确定会使我们陷入焦虑烦躁、迷茫沮丧,有一种失控的感觉,出现情绪化的反应。
二是急功近利。环境是不确定的,未来是不确定的,人们就不愿意对未来进行长远的投入,只能抓住眼前可以抓住的东西,因此就会短视,甚至会陷入机会主义和短期行为。
三是随波逐流。在不确定的环境下,人会有一种强烈的无力感,会放弃主动把握和改变命运的努力,听凭环境裹挟,随波逐流。
我们必须承认一个现实——今天所处的大变局时代,其本质就是动荡而不确定的,想回到过去那个相对确定的环境,在相当长的时间里已经不可能。
重归管理的底层逻辑
在大变局的动荡而不确定中,我们很容易迷失自己。但不管我们意识到了还是没有意识到,越是在这样一个动荡的变局时代,我们就越应该从长的历史时段、从管理的底层逻辑出发,去把握管理中决定组织命运的那些最基本的东西。
人类的历史从来就是一治一乱的交替,周期性的动荡也从来都是历史的基本特征。把管理这一现象放到数千年的大历史中,把视线从商业世界放宽到军队、政治、国家,我们就会发现,再动荡的时代,也会有卓越的组织、长远的战略、优秀的领导,以及在此基础之上成就的伟大功业。
晚清是一个极度动荡的时代,但湘军这批人为什么能够成事?有两句湘军将帅说的话,我非常喜欢。
一句是胡林翼说的:“世自乱而我心自治,斯为正道。”越是在动荡与混乱的时代,我们越应该找到自己内心确定的东西。
一句是罗泽南说的:“乱极时站得定,才是有用之学。”在极其混乱的环境中依然坚守自己的信念,这才是真正有用的学问。
人是有能动性的。外在的环境固然是我们无法左右的,但即使是在最动荡的时代,只要有好的领导和组织,也可以我命由我不由天。
胡林翼也好,罗泽南也好,当然也包括曾国藩,本是手无缚鸡之力的书生,但是却在乱世之中,不因环境的动荡与压力而动摇。
一群人相激相劘,凭着“舍身卫道”的精神,以“打脱牙和血吞”的倔强,以“志之所向,金石为开”的信念,以“而困而知、而勉而行”的意志,以“尚朴实、耐劳苦”的文化,以“不贪功之速成,但求事之稳适”的战略定力,以“结硬寨、打呆仗”的作战原则,以“于大处着眼、小处下手”的管理风格,投身挽狂澜于既倒的事业。
他们最终以强烈的使命感、责任心和意志力,勘破得失、勘破利害、勘破生死,名利不足辱其身,生死不足动其性,于关键之地能站住脚,在途穷之日能定住心,一步步扭转了整个局面。
我们从乱世湘军这个组织中,可以看到哪些动荡时代的管理底层逻辑?这个底层逻辑至少包含了这样一些内容:信仰、信念,韧性、意志,专注、执着,远见、格局,战略定力,价值驱动,管理的基本面,以及不求近效、铢积寸累的长期主义。
管理者强烈的信仰与坚定的信念,是这个底层逻辑的起点。有了强烈的信仰和坚定的信念,便在九死一生、屡战屡败的逆境之中有了强大的韧性与意志,有了专注与执着的精神,有了长远的眼光与宽广的胸怀,不为一城一池的得失、一时一地的成败所动。管理者便可以凭借强大的战略定力,着眼于管理的基本面,打造出价值驱动的组织,从而以长期主义的信仰,带领组织在动荡时代成就其所从事的事业。
湘军领袖们的这些特点,恰恰也是历史上那些在身处动荡环境的优秀管理者所具备的共性。他们的出身背景不同,所处的时代不同,所从事的事业不同,但他们的管理底层逻辑是相通的。
“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。”动荡的变局时代同时也是大浪淘沙的时代,是倒逼组织回归管理本质的时代。那些虚幻的管理假象注定会破灭,那些在凯歌行进的狂欢与喧嚣中很容易被忽略的管理底层逻辑,反而会清晰地显现出来。在动荡而混乱的环境中,我们会更加清楚地看到,管理中那些最基本的要素,才是决定竞争胜负和组织命运的根本力量。
回到这样的基本要素,管理者才能找到应对不确定环境、决定组织命运的基本要素,并且不断从这些基本要素来反思自己的组织,夯实管理的基础,筑牢组织的根基,从而在大变局时代把握自己的命运。
本书的基本内容
本书的出发点,是围绕变局时代管理的基本主题——不确定、逆境、周期以及战略定力,从战争与历史的维度,提炼动荡而不确定的时代管理的底层逻辑,以帮助管理者提升在变局时代进行战略决策的能力、应对困境的能力以及驾驭周期的能力。
本书的第一个维度是战争。
战争本质上就是充满不确定性的领域。自古以来,军人就必须面对不确定性的挑战。在中国,早在2000多年前,大军事家孙武在《孙子兵法》中就提出了“兵无常势,水无常形”的命题。在西方,19世纪的军事理论家、《战争论》的作者克劳塞维茨也明确提出了不确定性的概念,并将不确定性作为研究战争的基本出发点之一。今天商业领域的人常谈的VUCA这个概念(VUCA是四个英文单词的缩写,分别代表易变性、不确定性、复杂性、模糊性),就是20世纪80年代美军基于克劳塞维茨的理论提出来的。
战场是最危险、最残酷、最恶劣的环境,战场上的军人每天都在直面生死。战争充满了压力,充满了不确定性。不确定性带来了战争的最大悖论:人的理性是有限的,而战争的环境却是不确定的。没有人对大势的理解能够一步到位,更没有人能一次性看清所有过程和细节,但战争的决策者又必须驾驭战争,驾驭这样的不确定性。
战争的艺术,因此在很大程度上就是在动荡而不确定的环境中,驾驭不确定性和利用不确定性的艺术。在残酷、动荡、艰难而不确定的环境中打胜仗,究竟需要什么样的战略思维、什么样的组织能力,战争的指挥者需要具备什么样的领导力,在战场上如何做出正确的决策,在绝境中如何杀出生路……军事史上留下了无数的案例和经验教训。对于商业世界的管理者来说,要想思考变局时代管理的底层逻辑,这可能是最好的他山之石。
本书的第一部分“决策:变局时代如何应对不确定”和第二部分“逆境:如何化被动为主动”,就是围绕这些问题展开的。
本书的第二个维度是历史。
不识庐山真面目,只缘身在此山中。在今天这样一个动荡而不确定的时代,我们之所以焦虑,往往是因为我们只看到了眼前,纠结于一时一地的得失。
身处大变局时代的管理者,很容易被眼前的动荡本身裹挟,陷入当下旋涡苦苦挣扎,无法顾及更大的场景和长远的发展,这反过来会使管理者不断地陷入新的动荡而不可自拔。
达利欧曾经说,每个人都只能经历历史的一小部分,我们就像蚂蚁一样,在短暂的一生中全神贯注地搬运面包屑,无暇拓宽视野,无暇发现事物发展的周期。一旦遇到没有经历过的重大事件,认知的局限就会完全暴露出来。
读历史的好处,是帮助我们跳出一时一地的局限,从长的历史时段,从更大的格局,用更长远的眼光,来分析治乱兴衰背后的规律,来冷静观察当下发生的各种扰动,进而更好地看清管理世界中哪些东西只是一时的喧嚣,哪些东西才是稳定不变的深层结构与基本逻辑,从而把握住大势演变的基本脉络。
企业管理者今天的焦虑,其中可能有相当一部分,是来自商业所处的大的政策环境。政策的变动或模糊,往往会造成企业管理者的茫然无措,甚至焦躁不安。
但把这种政策变动或模糊放到更长的历史维度去看,你就会发现国家发展有一个基本的逻辑:短期看政策,中期看制度,长期看规律。短期的政策往往会引起周期性的波动,但从长的历史时段来说,任何政策都不可能长时段地大幅偏离常识与规律,相反,最终一定是要向常识与规律回归的。规律最终决定了历史的大趋势。
从这个角度来说,变局时代战略思维的关键之所在,是对外在环境的把握,要更加着眼于深层的结构与脉络,而不仅仅关注浅层的表象与事件。这就需要周期思维。
历史的演进从来都是动荡的,但动荡的背后是有其周期的。从大历史的维度把握历史演进的逻辑与周期,你就能把握住历史的大方向与大趋势,你就可以用未来的确定穿越当下的不确定,你就可以用长远的乐观来战胜短期的悲观,你就不会因为一时的喧嚣与扰动而丧失信心,你就可以把不解和不安化成豁然开朗和笃定从容。
常人追逐风口,高手驾驭周期;常人关注机会,高手把握大势。周期思维是变局时代战略思维最重要的组成部分之一。变局时代的管理者,一定要从具体微观的层面跳出来,学会周期思维,并以周期思维来驾驭外在环境的不确定。认识周期,把握周期,就可以从长期主义的视角,以周期为单位,从容地提前进行战略布局,而不为眼前的动荡与情绪所裹挟。
本书的第三部分“周期:理解变局背后的逻辑”,就是希望帮助管理者跳出单纯的商业和政策视角,理解与培养周期思维,并以周期思维来提升自己驾驭变局时代的能力。
本书最后一部分是“定力:回归管理的基本面”。
《大学》讲:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”
清楚地知道自己的追求,你的内心才能有定力,才会心不妄动,才能从容安详,才能展开深层的思考,才能找出解决问题的最佳方法,从而得到最好的结果。
治人、治事、治世的前提,首先是治心。潜其心,才能观天下之理;定其心,才能应天下之变。以自身的确定应对环境的不确定,是我们这个时代管理者的必修课。越动荡,越困难,我们越需要定力。
本书的最后一部分就是以对话的形式,围绕什么是战略思维、如何在变局时代保持战略定力、变局时代需要什么样的组织与领导力等主题,进一步从战争与历史的维度,讨论在变局时代如何从管理的基本面入手,打造驾驭动荡与不确定的能力。
本书付梓之际,我首先要感谢宁高宁董事长、宋志平董事长、田涛老师、刘东华老师、樊登老师对本书的推荐。宁董和宋董是我非常敬佩的企业家,我也一直受益于他们两位的管理思想。田涛老师、东华老师、樊登老师也对我多有提携。一言之褒,荣于华衮。在此我向他们表达最衷心的谢意!
我还要感谢《中欧商业评论》的尹晓琳女士、陈艳女士,正和岛的陈为先生、杨丽英女士、曹雨欣女士,以及我在北京大学国家发展研究院的同事张宇伟老师、王贤青老师、张彤老师等等,感谢他们为本书所做出的贡献,尤其要感谢宇伟老师和贤青老师为本书所付出的努力。没有他们的帮助,也就不会有这本书。
最后我要感谢中信出版集团的黄维益女士、付颖玥女士、周志刚先生以及审稿的其他四位老师。维益及其团队的敬业、严谨与耐心,给我留下了非常深刻的印象。这是我在中信出版的第三部著作,期待未来还有更多的合作机会。
本书所探讨的不确定、逆境、周期与战略定力,都是变局时代管理的一些基本命题。需要说明的是,在经营管理领域,我最多只能算是一名旁观者。这本书的定位,就是从战争与历史的维度,对变局时代组织管理的底层逻辑做一些粗浅思考。一得之愚,仅供感兴趣的朋友参考。
宫玉振
2023年1月28日初稿
2023年5月18日定稿